רכז/ת תפעול ושירות למוטק'ה ושושק'ה

הצטרפו לעשייה חברתית משמעותית עם השפעה אמיתית על חייהם של אנשים! מוטק'ה ושושק'ה, הפלטפורמות החברתיות המובילות בישראל לבני 60+, מזמינות איש או אשת תפעול להשתלב בתפקיד מרכזי בלב העשייה שלנו. התפקיד מציע עבודה מגוונת ועצמאית בגישת Hands-on, הכוללת אחריות על התשתית התפעולית שמאפשרת לתכנים, לפעילויות ולשירותים שלנו להגיע מדי יום לעשרות אלפי חברי הקהילה.אנו מחפשים אנשים בעלי סדר ודיוק, שליטה מצוינת במערכות דיגיטליות, יכולת עבודה עצמאית עם ראש גדול, מיומנות בניהול ריבוי משימות וסגירת קצוות, לצד יכולת להעניק שירות אנושי, סבלני ומכבד.אחריות בתפקיד:- תפעול ה-back office של האתר- ניהול מפגשי זום- הכנת ניוזלטרים- מתן מענה לפניות שירות בווטסאפ ובמייל- עבודה שוטפת מול מרצים, ספקים וחברי צוות- טיפול במשימות תפעוליות נוספות בהתאם לצורכי הפעילותדרישות חובה:- אוריינטציה דיגיטלית גבוהה ויכולת ללמוד במהירות מערכות חדשות- סדר, דיוק, אחריות ויכולת מעולה לנהל כמה משימות במקביל- יכולת עבודה עצמאית, יוזמה וראש גדול- כושר ניסוח טוב בעברית ותשומת לב לפרטים- אוריינטציה שיווקית- גישה שירותית, סבלנות ואהבה לעבודה עם אנשים- שליטה טובה בזום, בווטסאפ, במערכות דיוור ובמערכות לניהול תוכן- יכולת להתמודד ברוגע וביעילות עם שינויים ומשימות דחופותיתרונות נוספים:- ניסיון קודם בתפעול אתר- ניסיון בשירות לקוחות- ניסיון בהפקת פעילויות דיגיטליות- ניסיון בעבודה עם מערכות דיוור