עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
טיפול מלא בטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט.
טיפול בפניות לקוחות בנושאי שירות ושימור ביום ביקור הטכנאי.
תודעת שירות גבוהה ותפעול מספר מערכות במקביל.
עמידה ביעדים אישיים.
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי.
ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים.
מענק 6K!!
שירותיות ברמה גבוהה.
יכולות עבודה עם מספר מערכות במקביל.
יכולת עבודה בתנאי לחץ.
אחריות ומוסר עבודה גבוה.
כושר ביטוי בכתב ובע"פ.
משמרות בין הימים א-ה השעות 08:00-20:00, ו' 08:00-14:00.
מינימום 2 משמרות ערב.
משמרת שישי לסרוגין.
דרישות המהוות יתרון:
ניסיון במוקד שימור/שירות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ה מומחה /ית שימור לפני הפעלה
כנציג/ה בתפקיד זה בסלקום, תהיה אחראי/ת על ביצוע שיחות שימור אקטיביות ללקוחות לפני הפעלה, מתן מענה מלא לטכנאים ולאנשי שטח דרך המשל"ט, וטיפול שוטף בפניות לקוחות ביום ביקור הטכנאי תוך עבודה מול ממשקים בכירים בארגון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת שימור לקוחות בכיר/ה בתחום הביטוח
-
תל אביב - יפו
Mega Talents גיוס והשמה
-
-
התמחות פנסיונית בחברה גדולה
-
רחובות
כיוון השמה - הבית שלך לקריירה
-
-
סוכן/ת שימור
-
תל אביב - יפו
אמישראגז
-
-
נציג.ת שימור לקוחות במימון
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
נציג /ת Retention - שירות ושימור לקוחות בשפה האנגלית
-
תל אביב - יפו
Manpower - סיירת דרום
-
-
התמחות פנסיונית בחברת ביטוח גדולה
-
פתח תקווה
כיוון השמה - הבית שלך לקריירה
-