רכז /ת אדמיניסטרציה, קשרי לקוחות ושיווק תפעולי

אלינה טכנולוגיות היא חברה המתמחה בפתרונות מדידה, חישה ובדיקה מתקדמים לתעשייה. החברה מייצגת בישראל יצרנים בינלאומיים מובילים ופועלת מול חברות בתחומי ההייטק, התעשייה, הביטחון, המוליכים למחצה, האוטומציה, המחקר והייצור המתקדם.
אנו מספקים ללקוחותינו פתרונות טכניים, ציוד מדידה מתקדם, ליווי מקצועי ותמיכה לאורך כל תהליך המכירה והיישום.

אלינה טכנולוגיות מחפשת רכז/ת Back Office, קשרי לקוחות ושיווק תפעולי לתפקיד מגוון התומך בפעילות המכירות, השירות, התפעול והשיווק של החברה.

התפקיד כולל עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים בינלאומיים, אנשי המכירות, הנהלת החברה וגורמי שילוח, לצד אחריות על פעילויות שיווק שוטפות ותקשורת עם לקוחות.

תחומי אחריות:
קשרי לקוחות ושירות - מתן מענה שוטף ללקוחות, עדכון סטטוס הזמנות ואספקות, טיפול בפניות ומעקב אחר משימות עד לסגירתן.
תמיכה בפעילות המכירות - סיוע בהכנת הצעות מחיר והזמנות, מעקב מול לקוחות, תיאום בין אנשי המכירות, הלקוחות והספקים ועדכון מערכות ERP ו- CRM.
שיווק תפעולי ותקשורת שיווקית - העלאת ועדכון תכנים באתר החברה, הפצת הזמנות לאירועים, וובינרים ותערוכות, ושליחת עדכונים שיווקיים ופרסומיים שוטפים ללקוחות.
תמיכה בפעילות השיווק - סיוע בהפצת קמפיינים, ניוזלטרים, תוכן מקצועי וחומרים שיווקיים, תוך עבודה משותפת עם הנהלת החברה.
ניהול תהליכי הזמנה, אספקה ויבוא - טיפול בהזמנות לקוחות, עבודה מול ספקים בחו"ל, מעקב אחר מועדי אספקה, תיאום משלוחים וטיפול במסמכי יבוא ושילוח.