jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

ראש צוות תמיכה אפליקטיבית

אלעד מערכות

אלעד מערכות אלעד מערכות

  • מודיעין מכבים רעות, ירושלים, מעלה אדומים, גבעת זאב
  • allJobs
allJobs

ראש צוות תמיכה אפליקטיבית

אלעד מערכות

אלעד מערכות אלעד מערכות

  • מודיעין מכבים רעות, ירושלים, מעלה אדומים, גבעת זאב
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 14,000-18,000 ₪ שכר משוער (AI)
    השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

ניהול והובלת צוות תמיכה, הדרכה והטמעה במוקד שירות, תוך אחריות על איכות השירות, עמידה ביעדים ושיפור תהליכי עבודה.

ניהול שוטף של הצוות, כולל חלוקת משימות, חניכה מקצועית, הדרכה, בקרה ומעקב אחר ביצועים.

מתן מענה מקצועי וטכני למשתמשים, לצד השתתפות פעילה בפעילות המוקד בהתאם לצורך.

טיפול בפניות מורכבות בהיבטים מקצועיים ושירותיים, פתרון תקלות אפליקטיביות והעברת ידע לצוות.

בנייה והובלה של תוכניות הדרכה והטמעה למערכות מידע חדשות וקיימות, כולל הדרכות אישיות ורענון ידע למשתמשים.

פיתוח ושיפור תהליכי עבודה, בניית בקרות, הפקת דוחות ניהוליים וקידום איכות השירות.

עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בסביבה טכנולוגית דינמית, תוך מתן שירות מקצועי למשתמשים
דרישות:
ניסיון של מעל 3 שנים בתחומי התמיכה, ההדרכה, ההטמעה או היישום של מערכות מידע - חובה.

ניסיון מוכח של שנה לפחות בניהול צוות תמיכה טלפונית, הדרכה או הטמעה - חובה.

ניסיון בהובלה מקצועית של צוות, חניכה, בקרה, בניית תהליכי עבודה, שיפור שירות ועמידה ביעדים.

ניסיון בתמיכה טלפונית טכנית ומקצועית, מתן שירות למשתמשים וטיפול בתקלות אפליקטיביות.

רקע בתחום מערכות מידע, ניסיון בעבודה עם מערכות Web, מערכות הפעלה של Microsoft וסביבות Client-Server.

ידע וניסיון מעשי באיתור ופתרון תקלות אפליקטיביות ובכתיבת מסמכי הדרכה.

יכולת עבודה מול ממשקים מרובים, תקשורת בין-אישית מצוינת, אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת ניהול משימות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות תמיכה אפליקטיבית

ראש צוות תמיכה אפליקטיבית באלעד מערכות אחראי על ניהול והובלת צוות תמיכה, הדרכה והטמעה במוקד שירות. התפקיד כולל אחריות על איכות השירות, עמידה ביעדים, שיפור תהליכי עבודה, מתן מענה מקצועי וטכני למשתמשים, וטיפול בפניות מורכבות ותקלות אפליקטיביות.

לתפקיד ראש צוות תמיכה אפליקטיבית באלעד מערכות נדרש ניסיון של למעלה מ-3 שנים בתחומי תמיכה, הדרכה, הטמעה או יישום מערכות מידע. בנוסף, חובה ניסיון מוכח של שנה לפחות בניהול צוות תמיכה טלפונית, הדרכה או הטמעה, ויכולת מוכחת בהובלה מקצועית של צוות, חניכה, בקרה ושיפור שירות.

ראש צוות תמיכה אפליקטיבית תורם לשיפור השירות והתהליכים באלעד מערכות באמצעות בנייה והובלה של תוכניות הדרכה והטמעה למערכות מידע, פיתוח ושיפור תהליכי עבודה, בניית בקרות, הפקת דוחות ניהוליים וקידום איכות השירות. התפקיד כולל גם עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בסביבה טכנולוגית דינמית.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבית

    • map_icon ירושלים
    קומבלק איי.טי. בע"מ

    קומבלק איי.טי. בע"מ

  • רשימת משאלות

    מנהל תמיכה אפליקטיבית

    • map_icon פתח תקווה
    קונסיסט מערכות בע"מ

    קונסיסט מערכות בע"מ

לכל המשרות של Application Support Team Lead

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • למעסיקים: פרסום משרות בחינם ←
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service רשות החדשנות work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם

כמעט סיימנו

ראש צוות תמיכה אפליקטיבית · אלעד מערכות

מעולה, זה המקום להעלות את הקובץ
(Word או PDF בעברית או באנגלית)

יש לאשר את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות כדי להמשיך