jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

ראש /ת צוות תמיכה אפליקטיבית

וואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ

וואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ וואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ

  • תל אביב יפו, חולון
  • allJobs
allJobs

ראש /ת צוות תמיכה אפליקטיבית

וואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ

וואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ וואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ

  • תל אביב יפו, חולון
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 12,000-17,000 ₪ שכר משוער (AI)
    השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

דרוש/ה ר"צ מוקד תמיכה אפליקטיבית במרכז. במסגרת התפקיד: מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי קצה במערכות חינוך שונות. מענה לפניות HOW TO והדרכת משתמשים פרונטלית או מקוונת. איתור תקלות, בעיות שימוש ופערים בתהליכים העברתם לגורמים רלוונטיים (פיתוח, ניהול מוצר, לקוחות עסקיים). תיעוד פניות, פתרונות ותקלות עבודה צמודה עם צוותי הטמעה ופיתוח לשיפור חוויית המשתמש.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד תמיכה אפליקטיבית.
ניסיון בניהול צוות מוקד המונה לפחות 5 עובדים
ניסיון בהדרכות משתמשים - פרונטלי ו/או מקוון.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה מול מגוון רחב של משתמשים.
יכולת למידה מהירה של מספר מערכות במקביל ותהליכים מורכבים.
יכולת זיהוי תקלות והבנת תהליכים עסקיים.
יכולת למידה עצמית גבוהה. יציבות תעסוקתית ורצון להשתלב לטווח ארוך.
שליטה מלאה בעברית, אנגלית ברמה טובה
עבודה עם מערכות Ticketing

יתרון משמעותי:
היכרות עם מערכות, תהליכים ונוהלי משרד החינוך.
ניסיון במערכות עירוניות/מוניציפליות בתחומי החינוך.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP / CRM
היכרות עם SQL בסיסי
רקע בבדיקות תוכנה ( QA )
ניסיון בכתיבת מדריכי משתמש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות תמיכה אפליקטיבית

ראש/ת צוות תמיכה אפליקטיבית בוואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ אחראי/ת על מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי קצה במערכות חינוך, מענה לפניות 'איך לבצע', הדרכת משתמשים, איתור תקלות ופערים בתהליכים, ותיעוד פניות ופתרונות. התפקיד כולל גם עבודה צמודה עם צוותי הטמעה ופיתוח לשיפור חוויית המשתמש.

לתפקיד ראש/ת צוות תמיכה אפליקטיבית נדרש ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה אפליקטיבית, ניסיון בניהול צוות מוקד של 5 עובדים ומעלה, וניסיון בהדרכות משתמשים (פרונטליות או מקוונות). יתרון משמעותי יינתן למועמדים עם היכרות עם מערכות ותהליכי משרד החינוך, ניסיון במערכות עירוניות/מוניציפליות בתחומי החינוך, וניסיון עם מערכות ERP/CRM.

להצלחה בתפקיד ראש/ת צוות תמיכה אפליקטיבית נדרשים תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת עבודה מול מגוון רחב של משתמשים, יכולת למידה מהירה של מערכות ותהליכים מורכבים, יכולת זיהוי תקלות והבנת תהליכים עסקיים, ויכולת למידה עצמית גבוהה. כמו כן, נדרשת יציבות תעסוקתית ורצון להשתלב לטווח ארוך.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבית

    • map_icon ירושלים
    קומבלק איי.טי. בע"מ

    קומבלק איי.טי. בע"מ

  • רשימת משאלות

    מנהל תמיכה אפליקטיבית

    • map_icon פתח תקווה
    קונסיסט מערכות בע"מ

    קונסיסט מערכות בע"מ

לכל המשרות של Application Support Team Lead

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • למעסיקים: פרסום משרות בחינם ←
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service רשות החדשנות work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם

כמעט סיימנו

ראש /ת צוות תמיכה אפליקטיבית · וואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ

מעולה, זה המקום להעלות את הקובץ
(Word או PDF בעברית או באנגלית)

יש לאשר את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות כדי להמשיך