Jobify - משרות דרושים נציג /ת מרכז שליטה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אורטל משאבי אנוש (קריות)

מספר מקומות

אורטל משאבי אנוש (קריות)

מספר מקומות
מלאה
7,500-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה וותיקה בתחומה דרוש/ה נציג/ת משל"ט (מרכז שליטה)
תפקיד הכולל:
קבלת קריאות שירות ממוקד הלקוחות והזנתן למערכת הממוחשבת
תיעדוף הקריאות בהתאם לחומרה ודחיפות זמינות טכנאים ומיקום גיאוגרפי.
הקצאת משימות לטכנאים בשטח וניהול סדר יום דינמי
פתיחת קריאות במערכת לפי סדר עדיפויות.
משרה מלאה 08-17
תנאים מעולים למתאימ/ה

דרישות:
ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות טכני - יתרון משמעותי
שליטה במערכות מחשב ו-Office יתרון לניסיון בSAP CRM
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת תעדוף משימות וניהול זמן בתנאי לחץ.
יכולת עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם גורמי שטח ומטה.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית - יתרון.
ניידות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.