Operations Manager E-commerce

על החברה אנו חברת איקומרס דינמית וצומחת בתחום ה-Beauty & Wellness, עם קהל לקוחות רחב ופעילות לוגיסטית מורכבת. עובדים בסביבת עבודה צעירה, מהירה ויזמית, עם דגש על מקצועיות, אחריות אישית, יוזמה ושירות מצוין.
על התפקיד דרוש/ה מנהל /ת תפעול אופרציה שיוביל/תוביל את מערך הלוגיסטיקה ושרשרת האספקה של MAYVEN. זהו תפקיד מפתח, שמשלב אחריות מלאה על הלוגיסטיקה, הספקים והעבודה היומיומית מול הצוות בשטח (Hands-on אמיתי), לצד הובלת תהליכים, אוטומציה ובניית תשתיות שיאפשרו לנו לגדול. תפקיד ביצועי ודינמי למי שאוהב/ת לעבוד מקרוב, לפתור בעיות בזמן אמת ולהיות הלב הפועם של התפעול. התפקיד מעניק השפעה ישירה וקריטית על שרשרת האספקה, יעילות המערכות והבטחת רצף תפעולי יציב ומדויק התומך בצמיחת החברה.

Responsibilities:
תחומי אחריות:
ניהול שרשרת האספקה והתפעול השוטף: אחריות מקצה לקצה על מלאי, רכש תפעולי, הזמנות, ספקים, שילוח ומרלוגים (עבודה יומיומית צמודה מול HFD). עבודה מול ספקים בארץ ובחול: ניהול מומ תפעולי, מעקב עמידה ב-SLA, פתרון חריגות ובעיות שטח בזמן אמת. ניהול ושיפור מערכות מידע : תפעול ואוטומציה של מערכות התפעול (Shopify, Zoho CRM / ERP ), פתיחת מקטים, הפקת דוחות ותחזוקת נתונים לוגיסטיים. עיתוד וניהול מלאי: ניתוח נתוני ביקושים ומכירות, תכנון רכש, שמירה על אמינות המלאי (בארץ ובחו"ל) ותיאום מול המחלקה הפיננסית. ייעול תהליכים ותשתיות: זיהוי צווארי בקבוק, בניית מדדי ביצוע (KPIs) והטמעת תהליכי עבודה שיאפשרו סקייל וחיסכון בעלויות. סנכרון רוחבי: הובלת תהליכים מול ממשקי שיווק, פיתוח מוצר ושירות לקוחות ליצירת רצף עבודה מסודר ואחריות ברורה.