jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה111
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

השלב הניהולי הבא שלך: אחמש /ית במוקד שירות לקוחות

גב אקספרט בע"מ

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

השלב הניהולי הבא שלך: אחמש /ית במוקד שירות לקוחות

גב אקספרט בע"מ

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

אחמש/ית למוקד שירות לקוחות - להוביל את המשמרת, להשפיע על השירות
יש לך ניסיון במוקד שירות, עין חדה למה שקורה בשטח ויכולת להוציא מאנשים את המיטב?
אנחנו מחפשים אחמש/ית שייקחו אחריות על המשמרת, ילוו את הנציגים וידאגו שכל לקוח יקבל מענה מקצועי.
מה עושים בתפקיד:
מנהלים את הפעילות השוטפת של נציגי השירות והדיגיטל,עוקבים אחר זמינות המוקד והמענה ללקוחות;
נותנים פתרונות לנציגים בזמן אמת ומטפלים בשיחות מנהל.
לצד זה, חונכים נציגים חדשים, מעבירים הדרכות ועוזרים לשפר את הביצועים ותהליכי העבודה.
היקף המשרה: ימים א-ה, 08:00-17:00.
דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות - חובה.
ניסיון כאחמש/ית, נציג/ה בכיר/ה או חונך/ת - יתרון.
יכולת להוביל אנשים, לקבל החלטות בזמן אמת ולעבוד בסביבה דינמית.
אם שירות טוב ואנשים הם בדיוק התחום שלך - נשמח להכיר! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת השלב הניהולי הבא שלך: אחמש /ית במוקד שירות לקוחות

האחמש/ית בגב אקספרט בע"מ אחראי/ת על ניהול הפעילות השוטפת של נציגי השירות והדיגיטל, מעקב אחר זמינות המוקד ומענה ללקוחות, מתן פתרונות בזמן אמת לנציגים וטיפול בשיחות מנהל. בנוסף, התפקיד כולל חניכה והדרכה של נציגים חדשים וסיוע בשיפור ביצועים ותהליכי עבודה.

לתפקיד אחמש/ית במוקד שירות לקוחות נדרש ניסיון קודם חובה במוקד שירות לקוחות. ניסיון קודם כאחמש/ית, נציג/ה בכיר/ה או חונך/ת מהווה יתרון משמעותי. כמו כן, נדרשת יכולת להוביל אנשים, לקבל החלטות בזמן אמת ולעבוד בסביבה דינמית.

תפקיד האחמש/ית משפיע באופן ישיר על איכות השירות בכך שהוא מבטיח שכל לקוח יקבל מענה מקצועי. האחמש/ית מוביל/ה את המשמרת, מלווה את הנציגים, מספק/ת פתרונות בזמן אמת ומטפל/ת בשיחות מנהל, כל זאת על מנת לשפר את ביצועי הנציגים ותהליכי העבודה ולהבטיח שירות לקוחות מעולה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    אחראי/ת משמרת מוקד כרטיסים - רחובות

    • map_icon רחובות
    ישראכרט

    ישראכרט

  • רשימת משאלות

    אחמ"ש/ית מוקד שרות לקוחות

    • map_icon נתניה
    המשביר לצרכן

    המשביר לצרכן

  • רשימת משאלות

    אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים

    • map_icon ראש העין
    פרטנר - Partner

    פרטנר - Partner

  • רשימת משאלות

    אחמש /ית למוקד שירות של מותגים שכולם מכירים

    • map_icon חיפה
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

  • רשימת משאלות

    דרוש/ה אחראי/ת משמרת- פתח תקווה

    • map_icon בני ברק
    חסוי

    חסוי

  • רשימת משאלות

    אחמ״ש/ית מוקד

    • map_icon חיפה
    מעוף

    מעוף

לכל המשרות של אחראי משמרת מוקד

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם