דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות ותפעול

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ש.ט.ב. יוניון בע"מ

ראשון לציון

ש.ט.ב. יוניון בע"מ

ראשון לציון
מלאה
7,000-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות ו-Back Office בעל/ת מוטיבציה, אחריות ויכולת ירידה לפרטים, להצטרפות לצוות התפעול שלנו.
התפקיד משלב תקשורת עם לקוחות, תמיכה תפעולית, תהליכי ציות ופעילות פיננסית. במסגרת התפקיד תעבדו בשיתוף פעולה עם מספר מחלקות בחברה ותסייעו ללקוחות ולשותפים עסקיים בקבלת שירות ובשימוש במוצרים ובשירותים הפיננסיים שלנו.
זוהי הזדמנות מצוינת למי שמעוניין/ת לבנות קריירה ארוכת טווח בתחום הפינטק ולצבור ניסיון מעשי בעולמות התשלומים הבינלאומיים, הציות, הנפקת כרטיסים והתפעול הפיננסי.

דרישות:
מתן שירות ותמיכה מקצועיים ללקוחות ולשותפים עסקיים באמצעות טלפון, דוא"ל וצ'אט.
ביצוע תהליכי זיהוי ואימות לקוחות KYC (Know Your Customer).
טיפול בבקשות להנפקת כרטיסי Visa ובפניות לקוחות.
תמיכה בפעילות התפעולית השוטפת ובתהליכי Back Office.
ניהול ותיעוד מדויק של מידע ומסמכים במערכות החברה.
עבודה שוטפת ושיתוף פעולה עם מחלקות הציות, התפעול, הכספים ושירות הלקוחות.
סיוע בפתרון בעיות תפעוליות תוך שמירה על חוויית לקוח מצוינת.

מה אנחנו מחפשים?
שליטה טובה מאוד בעברית, רוסית ואנגלית - חובה,
כולל יכולת תקשורת גבוהה בכתב ובעל פה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.