חברת אשראי מובילה מגייסת מנהל /ת צוות למוקד מחזיקי כרטיס

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אורטל משאבי אנוש (באר שבע)

מספר מקומות

אורטל משאבי אנוש (באר שבע)

מספר מקומות
מלאה, חלקית
11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מטרת התפקיד: הובלת צוות שירות ומכירה, פיתוח עובדים והנעת ביצועים במוקד מחזיקי הכרטיס

מה בתפקיד?
ניהול והובלת צוות נציגי שירות ומכירה.
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של העובדים.
הנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות, מכירה, איכות ויעדי ביצוע.
ביצוע שיחות משוב, האזנות, הדרכות ומעקב אחר ביצועים.
ניתוח נתונים, בקרה על מדדים והובלת תהליכי

דרישות:
ניסיון בניהול צוות במוקד שירות ומכירות - חובה.
ניסיון בהובלת צוות לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות.
יכולת להניע, לפתח וללוות עובדים להצלחה.
אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה.
יכולת תעדוף משימות, קבלת החלטות ועבודה בסביבה מרובת ממשקים.
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
ניסיון בתחום האשראי, הבנקאות, הביטוח או הפיננסים - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת חברת אשראי מובילה מגייסת מנהל /ת צוות למוקד מחזיקי כרטיס

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת צוות למוקד מחזיקי כרטיס בחברת האשראי המובילה?

מנהל/ת הצוות בחברת האשראי המובילה יהיה אחראי על הובלה וניהול של צוות נציגי שירות ומכירה במוקד מחזיקי הכרטיס. התפקיד כולל חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של העובדים, הנעתם לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות, וכן ביצוע שיחות משוב, האזנות והדרכות. בנוסף, התפקיד דורש ניתוח נתונים ובקרה על מדדים להובלת תהליכים.

איזה ניסיון נדרש כדי להתקבל לתפקיד מנהל/ת צוות למוקד מחזיקי כרטיס בחברת אשראי מובילה?

כיצד תורם מנהל/ת צוות למוקד מחזיקי כרטיס להצלחת חברת האשראי?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל צוות מוקד שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

חברת אשראי מובילה מגייסת מנהל /ת צוות למוקד מחזיקי כרטיס