Jobify - משרות דרושים דרוש /ה רכז /ת פניות ציבור והסברה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גולדמן מיון והשמה

ירושלים

גולדמן מיון והשמה

ירושלים
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לארגון ציבורי מוביל בירושלים דרוש/ה רכז/ת פניות ציבור והסברה לתפקיד משמעותי ומגוון, המשלב עבודה עם אנשים, מתן מענה והנגשת מידע לציבור.

מה כולל התפקיד?

- קבלת פניות מהציבור ומתן מענה מקצועי, שירותי ומדויק.
- בירור וטיפול בפניות מול הגורמים המקצועיים הרלוונטיים בארגון.
- הנגשת מידע, זכויות ושירותים לציבור בצורה ברורה ונגישה.
- מעקב אחר הטיפול בפניות עד לסגירתן ומתן מענה לפונים.
- סיוע בקידום פעילויות הסברה והעברת מידע לקהלי יעד שונים.
- עבודה מול מגוון ממשקים פנימיים וחיצוניים.
- זיהוי נושאים וצרכים העולים מהשטח וסיוע בשיפור המענה והשירות לציבור.

דרישות:
- תואר ראשון - חובה.
- ניסיון קודם בשירות / פניות ציבור / הסברה / עבודה קהילתית או תחום דומה - חובה.
- יכולת ניסוח והבעה גבוהה בכתב ובעל פה.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם אוכלוסיות מגוונות.
- סדר, ארגון ויכולת מעקב אחר מספר משימות ותהליכים במקביל.
- יחסי אנוש מצוינים, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.

הזדמנות להשתלב בתפקיד עם ערך מוסף והשפעה ישירה על איכות השירות והמענה הניתן לציבור.
המודע פונה לגברים ונשים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.