עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-12,000 ₪
דרוש/ה מנהל /ת תחום פניות הציבור.
תיאור התפקיד:
טיפול בפניות הציבור - אחריות על מתן מענה לפונים וניהול מערכת פניות הציבור
קבלת פניות תושבים באמצעים השונים: פרונטאלי, טלפוני ובכתב וביצוע מעקב ובקרה על זמני הטיפול והתשובות.
ממשקי עבודה קבועים עם לשכת ראה"ע, לשכת מנכ"ל העירייה, מוקד עירוני ודוברות העירייה.
מתן מענה לציבור לבקשות למידע מכוח חוק חופש המידע.
קליטת הבקשות למידע וניתובן לגורם המקצועי המתאים.
פרסום מידע שהרשות מחויבת לפרסמו לפי חוק חופש המידע.
ביצוע מטלות נוספות ככל שידרשו ע"י הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 07.10.2026 12:00.
תיאור התפקיד:
טיפול בפניות הציבור - אחריות על מתן מענה לפונים וניהול מערכת פניות הציבור
קבלת פניות תושבים באמצעים השונים: פרונטאלי, טלפוני ובכתב וביצוע מעקב ובקרה על זמני הטיפול והתשובות.
ממשקי עבודה קבועים עם לשכת ראה"ע, לשכת מנכ"ל העירייה, מוקד עירוני ודוברות העירייה.
מתן מענה לציבור לבקשות למידע מכוח חוק חופש המידע.
קליטת הבקשות למידע וניתובן לגורם המקצועי המתאים.
פרסום מידע שהרשות מחויבת לפרסמו לפי חוק חופש המידע.
ביצוע מטלות נוספות ככל שידרשו ע"י הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 07.10.2026 12:00.
דרישות:
דרישות התפקיד:
השכלה:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה או לחילופין תעודת סיום קורס מנהל שלטון מקומי.
תואר אקדמי מוכר ע"י המל"ג - יתרון.
ניסיון מקצועי:
ניסיון בטיפול בפניות הציבור ברשויות מקומיות או גוף דומה - יתרון.
ניסיון בשירות בגוף ציבורי - יתרון.
דרישות נוספות:
ידע ושליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת בתוכנות ה- Office.
כושר ביטוי בכתב ובע"פ, יכולת כתיבה והתייחסות לפניות במערכת.
יחסי אנוש טובים, יוזמה ויצירתיות. עמידה בלחצים, איתנות וקור רוח.
בהתאם לחוק שירות עבודה בשעת חירום, התשכ"ז - 1967 העירייה מוגדרת כ"מפעל חיוני" ועל כן במידת הצורך המועמד שייבחר ישובץ למערך החירום העירוני.
היקף המשרה: 100% משרה
כפיפות: מנהלת מערך תיאום ובקרה לפניות הציבור וחופש המידע
דירוג: מנהלי/ מח"ר, טווח דרגות: 9-11/ 39-41
רמת התפקיד: סגן מנהל מחלקה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות התפקיד:
השכלה:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה או לחילופין תעודת סיום קורס מנהל שלטון מקומי.
תואר אקדמי מוכר ע"י המל"ג - יתרון.
ניסיון מקצועי:
ניסיון בטיפול בפניות הציבור ברשויות מקומיות או גוף דומה - יתרון.
ניסיון בשירות בגוף ציבורי - יתרון.
דרישות נוספות:
ידע ושליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת בתוכנות ה- Office.
כושר ביטוי בכתב ובע"פ, יכולת כתיבה והתייחסות לפניות במערכת.
יחסי אנוש טובים, יוזמה ויצירתיות. עמידה בלחצים, איתנות וקור רוח.
בהתאם לחוק שירות עבודה בשעת חירום, התשכ"ז - 1967 העירייה מוגדרת כ"מפעל חיוני" ועל כן במידת הצורך המועמד שייבחר ישובץ למערך החירום העירוני.
היקף המשרה: 100% משרה
כפיפות: מנהלת מערך תיאום ובקרה לפניות הציבור וחופש המידע
דירוג: מנהלי/ מח"ר, טווח דרגות: 9-11/ 39-41
רמת התפקיד: סגן מנהל מחלקה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
