עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,500-11,000 ₪
ניהול ותפעול המשמרת במוקד.
אחריות על זמינות ומענה הנציגים.
אחריות על המענה המוקדי.
דיווח שוטף על ביצועים וזמינות.
אחריות על מצבת כוח אדם במהלך המשמרת.
הכנת סידורי עבודה שבועיים ודוחות.
עבודה שוטפת מול מנהל המוקד ומנהלי הצוותים.
הובלת פעילויות הנעה לעמידה ביעדים.
אחריות על ציוד טכני וטיפול בתקלות.
אחריות על זמינות ומענה הנציגים.
אחריות על המענה המוקדי.
דיווח שוטף על ביצועים וזמינות.
אחריות על מצבת כוח אדם במהלך המשמרת.
הכנת סידורי עבודה שבועיים ודוחות.
עבודה שוטפת מול מנהל המוקד ומנהלי הצוותים.
הובלת פעילויות הנעה לעמידה ביעדים.
אחריות על ציוד טכני וטיפול בתקלות.
דרישות:
ניסיון כנציג/ה במוקד שירות או מכירות - חובה.
ניסיון כאחראי/ת משמרת - יתרון משמעותי.
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת, אקסל - יתרון משמעותי.
אסרטיביות, אחריות, שירותיות גבוהה, סדר וארגון, יצירתיות ויכולת עבודה תחת לחץ.
היקף משרה:
ימים א'-ה': 07:45-16:00.
שישי לסירוגין עד 12:00.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון כנציג/ה במוקד שירות או מכירות - חובה.
ניסיון כאחראי/ת משמרת - יתרון משמעותי.
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת, אקסל - יתרון משמעותי.
אסרטיביות, אחריות, שירותיות גבוהה, סדר וארגון, יצירתיות ויכולת עבודה תחת לחץ.
היקף משרה:
ימים א'-ה': 07:45-16:00.
שישי לסירוגין עד 12:00.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת משמרת מוקד תביעות - אגף אלמנטרי
אחראי/ת המשמרת במוקד התביעות אחראי/ת על ניהול ותפעול המשמרת, כולל אחריות על זמינות ומענה הנציגים, דיווח שוטף על ביצועים, ניהול מצבת כוח אדם, הכנת סידורי עבודה ודוחות, והובלת פעילויות להשגת יעדים. כמו כן, התפקיד כולל אחריות על ציוד טכני וטיפול בתקלות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש\ה אחמש"\ת למוקד שרות לקוחות
-
ירושלים
הקרן למורשת הכותל
-
-
אחראי משמרת למוקד מבצעי
-
תל אביב - יפו
קבוצת שגריר
-
-
דרוש /ה אחמ"ש /ית תפעולי /ת למוקד טלפוני מוביל בתל אביב - במיקום הכי נוח שיש, מרחק נגיעה מרכבת השלום
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מוכנים /ות לצעד הבא? דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד דינמי
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
גולן טלקום מגייסת אחראי /ת משמרת מוקד מכירות
-
תל אביב - יפו
גולן טלקום
-
-
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות
-
ביתר עילית
קווים תחבורה ציבורית
-
