עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תיאור התפקיד:
מתן שירות ותמיכה טלפונית ודיגיטלית ללקוחות החברה
אבחון תקלות ומתן פתרונות טכניים בזמן אמת
הדרכת לקוחות בנושאי תפעול ושימוש במוצרים חכמים
טיפול בנושאי איסוף, תיקון ומעקב אחר טיפול במעבדה
תיעוד פניות ומעקב אחר הטיפול במערכות CRM
ליווי הלקוחות עד לסגירת מעגל ומתן פתרון מלא
מה מחכה לכם/ן:
משרת בוקר בימים א'-ה'
שכר מתגמל ובונוסים על יעדי שירות ותמיכה
מענקי התמדה לאורך תקופת ההעסקה
הכשרה מקצועית מלאה וליווי בכניסה לתפקיד
עבודה עם מוצרים וטכנולוגיות מתקדמות
סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ודינמית
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
ניסיון קודם בעולם השירות או התמיכה - חובה
אוריינטציה טכנית ויכולת אבחון ופתרון תקלות - חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי מעולה ויכולת ניהול שיחה מקצועית
יכולת למידה מהירה ועבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה בצוות ותפקוד טוב תחת לחץ
עברית ברמה גבוהה בכתב ובעל פה
ניסיון בעבודה עם Office ו-Outlook - יתרון
אם אתם/ן אוהבים/ות לעזור לאנשים, מתחברים/ות לטכנולוגיה ומחפשים/ות מקום יציב שמעריך הצלחה והתמדה - נשמח להכיר אתכם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת שירות ותמיכה טכנית עם מענקי התמדה ואופק מקצועי
תפקיד שירות ותמיכה טכנית בגב אקספרט בע"מ כולל מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות, אבחון תקלות ומתן פתרונות טכניים בזמן אמת, הדרכה על מוצרים חכמים, וטיפול בנושאי איסוף ותיקון במעבדה. התפקיד משלב טכנולוגיה באמצעות עבודה עם מוצרים מתקדמים ומערכות CRM, ופתרון בעיות דרך אבחון תקלות מורכבות וליווי הלקוח עד לפתרון מלא.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
כניסה לחברת הייטק? דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית!
-
ראש העין
אורטל ולעבודה ת"א
-
-
נציג /ת תמיכה במוקד מערכות מידע
-
הרצליה
sqlink
-
-
נציג/ת תמיכה טכנית בנשר- שכר גבוה + בונוסים!
-
חיפה
חסוי
-
-
נציג/ה תמיכה טכנית לחברה מובילה בתחום האינטרנט
-
פתח תקווה
Triple c cloud
-
-
נציג/ת תמיכה טכנית בירושלים- שכר גבוה + בונוסים!
-
ביתר עילית
חסוי
-
-
Technical Support Tier 1 – רשתות ותקשורת
-
יקום
קבוצת HOT
-
תל אביב - יפו