עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה, היברידית
8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אם יש לכם/ן תשוקה לניהול, עבודה בקצב גבוה ויכולת להניע אנשים להצלחה - מקומכם/ן איתנו!
אנו מחפשים/ות כישרון שיצטרף/תצטרף לצוות הובלת המוקד וינהל/תנהל את הפעילות השוטפת ברגע האמת.
התפקיד כולל:
פיקוח, תפעול והובלת משמרת פעילה ותוססת
חלוקת עומסים, תיעדוף משימות והכוונת צוות הנציגים/ות בשטח
בקרה בזמן אמת על ערוצי השירות השונים (טלפוני ודיגיטלי) ועמידה ביעדי המוקד
מתן מענה מקצועי לנציגים וטיפול באירועים חריגים או מורכבים
סנכרון רציף מול ממשקים מרובים ועבודה בסביבה מרובת משימות
הזדמנות נפלאה לעשות את קפיצת המדרגה לניהול בסביבה תומכת, מעצימה ומלאת עשייה!

דרישות:
ניסיון קודם כ-אחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה במוקד - חובה.
יכולת מובילה להנעת עובדים, אסרטיביות ואחריות אישית גבוהה.
מיומנות לעבודה בסביבה ממוחשבת בתנאי לחץ ודינמיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.