ר"צ למחלקת ניהול תיקי לקוחות לארגון רפואי בתל אביב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

URSA GROUP

מספר מקומות

URSA GROUP

מספר מקומות
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול, חניכה והנעת הצוות.
חלוקת משימות, ניהול עומסים ותיעדוף.
מעקב אחר יעדי תפוקה, SLA ואיכות.
בקרה ושיפור תהליכי עבודה.
טיפול במקרים מורכבים ופתרון בעיות בזמן אמת.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
משרה מלאה משרדית א'-ה' 08:00-17:00, פעמיים בשבוע עד 19:00
נדרשת נכונות לשעות נוספות ולנסיעות במסגרת התפקיד.

דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות / מוקד תפעולי / בק-אופיס - חובה.
ניסיון בסביבה תפעולית עמוסה ומרובת משימות - חובה.
ניסיון בביטוח לאומי / מיצוי זכויות / תחום רפואי - יתרון משמעותי.
אוריינטציה מחשובית גבוהה, ניסיון ב- CRM ושליטה ב-Excel.
יכולת ניהול, תיעדוף וקבלת החלטות בתנאי לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת ר"צ למחלקת ניהול תיקי לקוחות לארגון רפואי בתל אביב

מהם תחומי האחריות העיקריים של ר"צ למחלקת ניהול תיקי לקוחות בארגון הרפואי בתל אביב?

התפקיד כולל ניהול, חניכה והנעת צוות, חלוקת משימות, ניהול עומסים ותיעדוף, מעקב אחר יעדי תפוקה, SLA ואיכות, בקרה ושיפור תהליכי עבודה, טיפול במקרים מורכבים ופתרון בעיות בזמן אמת, ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.

איזה ניסיון נדרש עבור משרת ר"צ למחלקת ניהול תיקי לקוחות ב-URSA GROUP?

מהן דרישות המשרה מבחינת שעות עבודה ונכונות לנסיעות עבור ר"צ למחלקת ניהול תיקי לקוחות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

ר"צ למחלקת ניהול תיקי לקוחות לארגון רפואי בתל אביב