דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות לחברת נדלן מובילה.

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

רותם שני יזמות והשקעות בע"מ

מספר מקומות

רותם שני יזמות והשקעות בע"מ

מספר מקומות
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תיאור התפקיד

התפקיד משלב שירות, תפעול והובלת תהליכים בלב נקודת המפגש שבין החברה לדיירים.
אחראי/ת שירות הלקוחות מלווה את הדיירים לאורך כל מסעד הלקוח מרכישת דירה או פינוי הדירה ועד תום תקופת הבדק, ופועל/ת להבטחת חוויית שירות מקצועית, מסודרת ואנושית, החל מקבלת הפנייה ועד סגירתה.
התפקיד כולל עבודה שוטפת במשרד ובשטח, ניהול וטיפול בפניות דיירים, הובלת תחום פורטל הדיירים, תיאום עם ממשקים רבים בתוך החברה ומחוצה לה, וליווי פעיל של תהליכי מסירה, בכפיפות למנהל מחלקת השירות.

תחומי אחריות

ניהול שוטף של פניות דיירים ונציגויות: תיעוד, מעקב, טיפול וסגירה.
הפעלה, הטמעה ותפעול שוטף של פורטל הדיירים.
ביצוע סיורים בשטח וביקורי דיירים בהתאם לצורך.
ניהול תהליך מסירות דירות ונוכחות בשטח.
עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים ושותפות בעשייה היומיומית של מחלקת השירות.

דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בשירות לקוחות / שירות דיירים.
ניסיון מוכח בעבודה מול ספקים בסביבה מרובת ממשקים.
שליטה טובה בישומי אופיס, ויכולת עבודה עם מערכות מידע ( CRM )
ניידות עם רכב
היכרות רחבה עם עולם הנדלן וחוק המכר.
ניסיון מוכח בעבודת שטח
אנגלית ברמה גבוהה
היכרות עם מערכות Bambi וPriority-
תודעת שירות ורגישות אנושית גבוהה.
אסרטיביות והבנה של תהלכים לעומק.
אחריות, יסודיות, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
יכולת עבודה בתנאי לחץ ונכונות לעבודה במשרד ובשטח.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות לחברת נדלן מובילה.

מהם תחומי האחריות העיקריים של אחראי/ת שירות לקוחות בחברת רותם שני יזמות והשקעות בע"מ?

אחראי/ת שירות הלקוחות בחברת רותם שני יזמות והשקעות בע"מ מנהל/ת באופן שוטף פניות דיירים ונציגויות, כולל תיעוד, מעקב, טיפול וסגירה. התפקיד כולל גם הפעלה ותפעול של פורטל הדיירים, ביצוע סיורים בשטח וביקורי דיירים, ניהול תהליך מסירות דירות ונוכחות בשטח, ועבודה מול גורמים פנים-ארגוניים ושותפות בעשייה היומיומית של מחלקת השירות.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד אחראי/ת שירות לקוחות בחברת נדל"ן מובילה?

כיצד תפקיד אחראי/ת שירות לקוחות בחברת רותם שני יזמות והשקעות בע"מ מלווה את הדיירים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של רכז שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות לחברת נדלן מובילה.