אחראי /ת משמרת למוקד שירות מולטי ודינמי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

גב אקספרט בע"מ

חיפה, קרית אתא, עתלית, טירת כרמל, נשר

גב אקספרט בע"מ

חיפה, קרית אתא, עתלית, טירת כרמל, נשר
מלאה
8,500-11,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

מחפש/ת את הצעד הבא בעולם המוקדים?
למוקד מולטי, דינמי ומגוון דרוש/ה אחראי/ת משמרת לתפקיד משמעותי הכולל אחריות, הובלה ועשייה בזמן אמת.
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת.
הובלת נציגי השירות, חלוקת משימות ותיעדוף עומסים.
מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדים.
טיפול במקרים חריגים ומתן מענה מקצועי לנציגים.
ניתוב פניות בערוצי השירות - טלפון ודיגיטל.
ביצוע בקרות בזמן אמת ועבודה מול מספר ממשקים במקביל.

דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות - חובה.
ניסיון כאחראי/ת משמרת או נציג/ה בכיר/ה - יתרון משמעותי.
יכולת הובלה והנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
אסרטיביות, אחריות ו"ראש גדול".
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה