דרוש /ה אחמ"ש /ית למערך השירות לחברה פיננסית בחיפה!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לין ביכלר

חיפה

לין ביכלר

חיפה
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה אחמ"ש/ית למערך השירות לחברה פיננסית מובילה בחיפה!
משרה זמנית+אופציה!

במסגרת התפקיד:
אחריות לניהול המשמרת ולתפעול השוטף של המוקד, מעקב ובקרה על פעילות הנציגים בזמן המשמרת, ניהול המשמרת בהתאם לעומסים, ויסות עומסים בין המוקד הטלפוני לבק אופיס, עמידה ביעדים, הפקת דוחות,
עבודה משותפת ומעורבות עם הצוות הניהולי של מערך השירות, טיפול בתקלות, ניתוח מצבים ואירועים חריגים במוקד ומתן פתרונות לבעיות שוטפות.

תנאים:
משרה מלאה, ימים א'-ה', שעות נוספות בהתאם לצורך. 8:30-17:00
תנאים מעולים למתאימים/ות!
נא לציין ציפיות שכר.

דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות
ניסיון קודם בניהול משמרת - יתרון
ניסיון פיננסי קודם - יתרון משמעותי
יכולת ניתוח דוחות ונתונים
מוכוונות לעמידה ביעדים
התמודדות עם ריבוי משימות בו זמנית ותחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.