עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
yes טלויזיה בלווין
- כפר סבא
-
yes טלויזיה בלווין
- כפר סבא
-
מלאה
-
15,000-20,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
ניהול והובלת צוותי שירות ומנהלים/ות.
בניית תוכניות עבודה, מדידה ובקרה על ביצועים.
אחריות על חוויית הלקוח ושיפור שביעות הרצון.
הובלת תהליכי התייעלות ושיפור תהליכים.
ניהול ממשקים פנים ארגוניים והובלת פרויקטים רוחביים.
ניתוח נתונים, הפקת תובנות ובניית תוכניות פעולה.
קידום חדשנות, אוטומציה ופתרונות AI בעולמות השירות.
ניסיון של 2-3 שנים לפחות בניהול שירות ו/או חוויית לקוח - חובה
ניסיון ניהולי במוקד - חובה
ניסיון בהובלת תהליכים חוצי ארגון
ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות נתונים
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
הכשרות בתחום השירות, חוויית לקוח או ניהול - יתרון
חשיבה עסקית וראייה מערכתית, יכולת הובלת שינויים והנעת ממשקים
יחסי אנוש מצוינים ואוריינטציה שירותית, יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת תחום שירות וחוויית לקוח - המוקד העסקי בחברת yes
התפקיד כולל הובלת תחום השירות וחוויית הלקוח במוקד העסקי של yes, אחריות על השגת יעדי שירות, שיפור שביעות רצון הלקוחות, ניהול והובלת צוותי שירות ומנהלים, בניית תוכניות עבודה, ניתוח נתונים והובלת פרויקטים רוחביים, תוך קידום חדשנות ופתרונות AI.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
חברה גלובלית מחפשת מנהל /ת שירות לקוחות!! ללא ניסיון קודם!! 8-5!
-
אור יהודה
אורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)
-
-
Global Sales Operations Senior Manager
-
מבוא מודיעים
Vishay Precision Group
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות למותג מוביל במרכז הארץ
-
בני ברק
הילה מלכה
-
-
מנהל /ת מוקד שירות טלפוני ודיגיטלי ל-Wobi
-
בני ברק
Wobi
-
-
דרושה מנהל /ת שירות ללקוח בתחום הנדל"ן והבנייה באור יהודה!
-
סביון
מעוף נדל"ן
-
-
אחראי /ת שירות לקוחות
-
מגדל העמק
טוסקה ישראל פתרונות לשימוש חוזר בע"מ
-
