jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר?

yes טלויזיה בלווין yes טלויזיה בלווין

  • כפר סבא
  • allJobs
allJobs

yes טלויזיה בלווין yes טלויזיה בלווין

  • כפר סבא
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 15,000-20,000 ₪ שכר משוער (AI)
    השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק
  • allJobs
allJobs

הובלת תחום השירות וחוויית הלקוח במוקד העסקי של yes, תוך אחריות על השגת יעדי השירות, שיפור חוויית הלקוח, הובלת תהליכים וניהול צוותים.

ניהול והובלת צוותי שירות ומנהלים/ות.
בניית תוכניות עבודה, מדידה ובקרה על ביצועים.
אחריות על חוויית הלקוח ושיפור שביעות הרצון.
הובלת תהליכי התייעלות ושיפור תהליכים.
ניהול ממשקים פנים ארגוניים והובלת פרויקטים רוחביים.
ניתוח נתונים, הפקת תובנות ובניית תוכניות פעולה.
קידום חדשנות, אוטומציה ופתרונות AI בעולמות השירות.
דרישות:
ניסיון של 2-3 שנים לפחות בניהול שירות ו/או חוויית לקוח - חובה
ניסיון ניהולי במוקד - חובה
ניסיון בהובלת תהליכים חוצי ארגון
ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות נתונים
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
הכשרות בתחום השירות, חוויית לקוח או ניהול - יתרון
חשיבה עסקית וראייה מערכתית, יכולת הובלת שינויים והנעת ממשקים
יחסי אנוש מצוינים ואוריינטציה שירותית, יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר?

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת תחום שירות וחוויית לקוח - המוקד העסקי בחברת yes

התפקיד כולל הובלת תחום השירות וחוויית הלקוח במוקד העסקי של yes, אחריות על השגת יעדי שירות, שיפור שביעות רצון הלקוחות, ניהול והובלת צוותי שירות ומנהלים, בניית תוכניות עבודה, ניתוח נתונים והובלת פרויקטים רוחביים, תוך קידום חדשנות ופתרונות AI.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של מנהל שירות לקוחות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service רשות החדשנות work_office המקום