עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
מלאה
9,000-13,000 ₪
Required Customer Support Representative
What you'll do:
Respond to operational support requests from affiliate managers and IBs across regulated iGaming and Finance clients, by chat, email, and scheduled call.
Investigate platform questions end to end. Reproduce the issue, identify the root cause, and either resolve it or hand off cleanly to the Integration Engineering team.
Maintain and improve internal knowledge base entries based on the questions clients actually ask.
Partner with Account Managers to keep them informed of any client signal worth escalating, before it becomes a retention conversation.
Surface recurring product friction to the Product team with the evidence to make it actionable.
What you'll do:
Respond to operational support requests from affiliate managers and IBs across regulated iGaming and Finance clients, by chat, email, and scheduled call.
Investigate platform questions end to end. Reproduce the issue, identify the root cause, and either resolve it or hand off cleanly to the Integration Engineering team.
Maintain and improve internal knowledge base entries based on the questions clients actually ask.
Partner with Account Managers to keep them informed of any client signal worth escalating, before it becomes a retention conversation.
Surface recurring product friction to the Product team with the evidence to make it actionable.
Requirements:
What we're looking for
2+ years of experience in a customer-facing support role at a B2B SaaS, fintech, iGaming, or affiliate-marketing company.
Comfort reading and writing SQL or working with structured data exports to investigate client questions.
Excellent written English. Calm, structured communication under pressure.
A bias toward owning the answer, not just routing the ticket.
Nice to have
Working knowledge of affiliate marketing, IB partnerships, or regulated trading.
Familiarity with HTTP, server-to-server postbacks, and basic web debugging tools.
Additional languages used in regulated iGaming or Forex markets.
What we're looking for
2+ years of experience in a customer-facing support role at a B2B SaaS, fintech, iGaming, or affiliate-marketing company.
Comfort reading and writing SQL or working with structured data exports to investigate client questions.
Excellent written English. Calm, structured communication under pressure.
A bias toward owning the answer, not just routing the ticket.
Nice to have
Working knowledge of affiliate marketing, IB partnerships, or regulated trading.
Familiarity with HTTP, server-to-server postbacks, and basic web debugging tools.
Additional languages used in regulated iGaming or Forex markets.
This position is open to all candidates.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז/ת שירות לקוחות לחברה מובילה בתחום הביוטי
-
מיקום לא צוין
Digital Hunters
-
-
Conseiller clientèle
-
פתח תקווה
Ignite
-
-
נציג /ת שירות ללקוחות עסקיים- תל אביב
-
תל אביב - יפו
אמישראגז
-
-
נציג/ת שירות לקוחות למוקד שירות בראשון לציון - משרה מלאה
-
רחובות
קבוצת אלקטרה
-
-
נציגי.ות שירות ומכירה-רק שיחות נכנסות ומענק 6k
-
באר שבע
בזק
-
-
איש/ שרות לקוחות
-
יקנעם עילית
חברה דיסקרטית
-
ערב
קרית גת
