נציג/ת שירות

אנחנו מחפשים נציג/ת שירות שיצטרפו למרכז השירות לאמנים שלנו.
אם אנשים מעניינים אותך, שירות הוא משהו שחשוב לך לעשות בצורה מקצועית ומכבדת, ובמקביל את/ה נהנה/ית לעבוד בצורה מסודרת, מדויקת ואחראית - יכול להיות שמקומך איתנו.
מחלקת שירות לאמן היא נקודת המפגש המרכזית שלנו עם כ50,000 האמנים המבצעים בישראל - שחקנים, זמרים, מדבבים, רקדנים, בדרנים ואמנים נוספים. אנחנו מאמינים ששירות איכותי מתחיל בהקשבה, באכפתיות ובמקצועיות, ומחפשים אנשים שרוצים להיות חלק מצוות מגובש, בסביבת עבודה נעימה, מכבדת ומשתפת, עם רצון ללמוד, להתפתח ולצמוח לאורך זמן.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה אישי, מקצועי ואדיב לפניות של אמנים - בטלפון, במייל ובפגישות פרונטליות.
ליווי אמנים חדשים בתהליך ההצטרפות ועדכון הנתונים במערכות הארגון.
עבודה שוטפת מול מחלקת התמלוגים ומתן הסברים על תהליכי הרישום, זכויות המבצעים ומנגנון חלוקת התמלוגים.
טיפול ומעקב אחר פניות ובקשות עד להשלמתן, תוך עבודה מול ממשקים שונים בארגון.
תיעוד ועדכון שוטף במערכות המידע
מה מחכה לכם אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית, נעימה ומכבדת.
עבודה עם קהילת האמנים המבצעים של ישראל והשפעה על חוויית השירות שלהם.
אפשרויות להתפתחות מקצועית ואופק קידום ניהולי.
משרה מלאה במשרדי הארגון בחולון.
שעות עבודה 09:00-17:00, עם גמישות במידת הצורך.