עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
גב אקספרט בע"מ
- מספר מקומות
-
גב אקספרט בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה
-
8,500-11,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
מחפש/ת את הצעד הבא שלך בעולם המוקדים?
זו ההזדמנות שלך להתקדם לתפקיד עם אחריות, השפעה והרבה עשייה!
למוקד שירות דינמי ומגוון דרוש/ה אחראי/ת משמרת לתפקיד מרכזי הכולל הובלת המשמרת, ניהול הנציגים וקבלת החלטות בזמן אמת.
מה כולל התפקיד?
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת
הובלת צוות נציגי השירות ומתן מענה מקצועי
חלוקת משימות ותיעדוף עבודה בהתאם לעומסים
מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדים
טיפול במקרים חריגים ובפניות מורכבות
ניהול וניתוב פניות בערוצי שירות טלפוניים ודיגיטליים
ביצוע בקרות בזמן אמת ועבודה מול מגוון ממשקים
זו ההזדמנות שלך להתקדם לתפקיד עם אחריות, השפעה והרבה עשייה!
למוקד שירות דינמי ומגוון דרוש/ה אחראי/ת משמרת לתפקיד מרכזי הכולל הובלת המשמרת, ניהול הנציגים וקבלת החלטות בזמן אמת.
מה כולל התפקיד?
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת
הובלת צוות נציגי השירות ומתן מענה מקצועי
חלוקת משימות ותיעדוף עבודה בהתאם לעומסים
מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדים
טיפול במקרים חריגים ובפניות מורכבות
ניהול וניתוב פניות בערוצי שירות טלפוניים ודיגיטליים
ביצוע בקרות בזמן אמת ועבודה מול מגוון ממשקים
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם במוקד שירות - חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת או כנציג/ה בכיר/ה - יתרון משמעותי
יכולת להוביל, להניע ולהוציא את המיטב מאנשים
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
אסרטיביות, אחריות ויכולת קבלת החלטות
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם במוקד שירות - חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת או כנציג/ה בכיר/ה - יתרון משמעותי
יכולת להוביל, להניע ולהוציא את המיטב מאנשים
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
אסרטיביות, אחריות ויכולת קבלת החלטות
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ראשון לציון
