Jobify - משרות דרושים רפרנט /ית שירות לדיירים | חברת נדל"ן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Banani HR

מספר מקומות

Banani HR

מספר מקומות
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

יש לך ניסיון בשירות לקוחות ואת/ה יודע/ת להפוך פנייה מורכבת לתהליך מסודר ומנוהל?

לתפקיד במחלקת הבדק של חברת נדל"ן מובילה דרוש/ה רפרנט/ית שירות לדיירים. התפקיד משלב קשר אישי עם הדיירים, תיאום מול אנשי המקצוע ומעקב אחר כל פנייה - מרגע קבלתה ועד לסיום הטיפול.

מה כולל התפקיד?
-מתן מענה טלפוני ובמייל לדיירים בנושאי בדק ותקלות בדירה.
-פתיחת פניות במערכת, תיעוד ומעקב אחר התקדמות הטיפול.
-תיאום בין הדיירים, הגורמים המקצועיים והמנהלים בשטח.
-עדכון הדיירים ומתן מענה לאורך תהליך הטיפול.
-טיפול בפניות שירות ובסיטואציות מורכבות.
-עבודה שוטפת עם Excel ומערכות ממוחשבות.

דרישות:
-3-4 שנות ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
-ניסיון ממוקדי שירות או משירות טלפוני/פרונטלי - רלוונטי.
-ניסיון בשירות לדיירים או בענף הנדל"ן - יתרון משמעותי.
-שירותיות גבוהה, סבלנות ויכולת התמודדות עם לקוחות במצבים מורכבים.
-יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
-שליטה ב-Office וב-Excel.

> כפר סבא | בעוד כארבעה חודשים מעבר להרצליה
> משרה מלאה מהמשרד | 08:00-17:00
> חניה במקום המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.