מנהל /ת צוות בק-אופיס לחברה רפואית בתל אביב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

URSA GROUP

מספר מקומות

URSA GROUP

מספר מקומות
מלאה
11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

משרה מלאה 8-17, פעמיים בשבוע עד 19, נכונות לשעות נוספות ונסיעות במסגרת התפקיד.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות של כ-8-10 רכזי/ות בק-אופיס,
ניהול, חניכה, הנעה ושימור של צוות העובדים.
ניהול סידור עבודה, תיעדוף משימות וחלוקת עומסים.
מעקב אחר יעדי תפוקה, SLA, איכות ודיוק הטיפול.
בקרה על תהליכים אדמיניסטרטיביים ועבודה במערכות החברה.
זיהוי צווארי בקבוק והובלת תהליכי התייעלות ושיפור.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים.
טיפול בתיקים מורכבים, פניות חריגות ופתרון בעיות בזמן אמת.

דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות או מוקד תפעולי/בק-אופיס - חובה.
ניסיון בסביבה תפעולית עמוסה ומרובת משימות - חובה.
ניסיון מעולם המוסד לביטוח לאומי או מיצוי זכויות - יתרון משמעותי.
אוריינטציה מחשובית גבוהה ושליטה ב- CRM ובתוכנות Office, בדגש על Excel.
יכולת עבודה תחת לחץ, תיעדוף משימות ופתרון בעיות בזמן אמת.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.