עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,500-11,000 ₪
ניהול ותפעול המשמרת במוקד.
אחריות על זמינות ומענה הנציגים.
אחריות על המענה המוקדי.
דיווח שוטף על ביצועים וזמינות.
אחריות על מצבת כוח אדם במהלך המשמרת.
הכנת סידורי עבודה שבועיים ודוחות.
עבודה שוטפת מול מנהל המוקד ומנהלי הצוותים.
הובלת פעילויות הנעה לעמידה ביעדים.
אחריות על ציוד טכני וטיפול בתקלות.
אחריות על זמינות ומענה הנציגים.
אחריות על המענה המוקדי.
דיווח שוטף על ביצועים וזמינות.
אחריות על מצבת כוח אדם במהלך המשמרת.
הכנת סידורי עבודה שבועיים ודוחות.
עבודה שוטפת מול מנהל המוקד ומנהלי הצוותים.
הובלת פעילויות הנעה לעמידה ביעדים.
אחריות על ציוד טכני וטיפול בתקלות.
דרישות:
ניסיון כנציג/ה במוקד שירות או מכירות - חובה.
ניסיון כאחראי/ת משמרת - יתרון משמעותי.
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת, אקסל - יתרון משמעותי.
אסרטיביות, אחריות, שירותיות גבוהה, סדר וארגון, יצירתיות ויכולת עבודה תחת לחץ.
היקף משרה:
ימים א'-ה': 07:45-16:00.
שישי לסירוגין עד 12:00.
---
-המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ומתאימה לא.נשים עם מוגבלות
-המשרה ממוקמת בבורסה רמת גן, קו רכבת
המידע נדרש לחברה לצורך בחינת התאמתך לתפקיד. במסגרת זו, המידע יועבר גם למכוני מיון וגורמים אחרים שמסייעים לנו במיון. נשמור את המידע גם לאחר המיון בקשר למשרות עתידיות, אלא אם תבקש שלא נעשה זאת. אין חובה חוקית למסור מידע, אך לא נוכל להתקדם בהליך הגיוס בלעדיו. לפרטים על זכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות בכתובת הדוא"ל. מצורף קישור למדיניות הפרטיות למועמדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון כנציג/ה במוקד שירות או מכירות - חובה.
ניסיון כאחראי/ת משמרת - יתרון משמעותי.
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת, אקסל - יתרון משמעותי.
אסרטיביות, אחריות, שירותיות גבוהה, סדר וארגון, יצירתיות ויכולת עבודה תחת לחץ.
היקף משרה:
ימים א'-ה': 07:45-16:00.
שישי לסירוגין עד 12:00.
---
-המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ומתאימה לא.נשים עם מוגבלות
-המשרה ממוקמת בבורסה רמת גן, קו רכבת
המידע נדרש לחברה לצורך בחינת התאמתך לתפקיד. במסגרת זו, המידע יועבר גם למכוני מיון וגורמים אחרים שמסייעים לנו במיון. נשמור את המידע גם לאחר המיון בקשר למשרות עתידיות, אלא אם תבקש שלא נעשה זאת. אין חובה חוקית למסור מידע, אך לא נוכל להתקדם בהליך הגיוס בלעדיו. לפרטים על זכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות בכתובת הדוא"ל. מצורף קישור למדיניות הפרטיות למועמדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת משמרת מוקד תביעות - אגף אלמנטרי
אחראי/ת המשמרת במוקד התביעות יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ותפעול שוטף של המשמרת, כולל אחריות על זמינות ומענה הנציגים, דיווח על ביצועים, ניהול מצבת כוח אדם, הכנת סידורי עבודה ודוחות, הובלת פעילויות הנעה לעמידה ביעדים וטיפול בציוד טכני ותקלות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת משמרת מוקד פנסיה, חיפה
-
חיפה
מנורה מבטחים ביטוח
-
-
השלב הבא בקריירה שלכם /ן מתחיל בניהול
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד הלקוחות של שופרסל בחולון
-
חולון
שופרסל
-
-
הניסיון שלך במוקדים שווה יותר בוא /י לנהל!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת משמרת למוקד בתחום הרכב!
-
פתח תקווה
מנפאואר -מוקדים פיננסים
-
-
אחמ"ש /ית מוקד שירות לקוחות באשדוד
-
אשדוד
או.אר.אס (סניף לוד)
-
