עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אורפלי ייעוץ והשמה
- מספר מקומות
-
אורפלי ייעוץ והשמה
- מספר מקומות
-
מלאה
-
9,000-13,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לחברה טכנולוגית העוסקת בפתרונות אוטומציה מתקדמים דרוש/ה הנדסאי/ת תוכנה או מועמד/ת בעל/ת אוריינטציה טכנולוגית להצטרפות לצוות השירות והתמיכה.
התפקיד מתאים גם לאנשי ונשות QA המעוניינים להרחיב את הידע המקצועי ולעבור לתפקיד טכנולוגי הכולל ניטור מערכות, איתור תקלות ותמיכה בסביבות מורכבות. העבודה מתבצעת מחדר הבקרה ובשיתוף פעולה שוטף עם טכנאים, לקוחות וצוותים מקצועיים.
מה תעשו בתפקיד?
ניטור שוטף של מערכות אוטומטיות באמצעות כלי בקרה וממשקי Dashboard.
זיהוי חריגות, תקלות ואירועים ומתן מענה ראשוני מרחוק.
ניתוח תקלות באמצעות מערכות תוכנה, בסיסי נתונים, SQL ושרתים.
מעקב אחר ביצועי המערכות וזיהוי תקלות חוזרות.
הנחיית טכנאי שטח ומתן תמיכה עד להשלמת הטיפול בתקלה.
עבודה מול לקוחות ומתן מענה במקרים הדורשים התערבות טכנית.
פתיחת קריאות, תיעוד אירועים ועדכון סטטוס הטיפול.
שיתוף פעולה עם צוותים טכניים ומקצועיים לצורך פתרון תקלות.
התפקיד מתאים גם לאנשי ונשות QA המעוניינים להרחיב את הידע המקצועי ולעבור לתפקיד טכנולוגי הכולל ניטור מערכות, איתור תקלות ותמיכה בסביבות מורכבות. העבודה מתבצעת מחדר הבקרה ובשיתוף פעולה שוטף עם טכנאים, לקוחות וצוותים מקצועיים.
מה תעשו בתפקיד?
ניטור שוטף של מערכות אוטומטיות באמצעות כלי בקרה וממשקי Dashboard.
זיהוי חריגות, תקלות ואירועים ומתן מענה ראשוני מרחוק.
ניתוח תקלות באמצעות מערכות תוכנה, בסיסי נתונים, SQL ושרתים.
מעקב אחר ביצועי המערכות וזיהוי תקלות חוזרות.
הנחיית טכנאי שטח ומתן תמיכה עד להשלמת הטיפול בתקלה.
עבודה מול לקוחות ומתן מענה במקרים הדורשים התערבות טכנית.
פתיחת קריאות, תיעוד אירועים ועדכון סטטוס הטיפול.
שיתוף פעולה עם צוותים טכניים ומקצועיים לצורך פתרון תקלות.
דרישות:
הנדסאי/ת תוכנה או השכלה טכנולוגית רלוונטית.
יכולת טכנית גבוהה ועניין במערכות תוכנה ואוטומציה.
יכולת ניתוח תקלות וחשיבה לוגית.
ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות - חובה.
היכרות עם SQL - יתרון.
ניסיון קודם ב- QA, תמיכה טכנית, NOC או מערכות בקרה - יתרון משמעותי.
יכולת למידה עצמאית והתמודדות עם מערכות חדשות.
נכונות לעבודה במשרה מלאה ולכוננויות בהתאם לצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
הנדסאי/ת תוכנה או השכלה טכנולוגית רלוונטית.
יכולת טכנית גבוהה ועניין במערכות תוכנה ואוטומציה.
יכולת ניתוח תקלות וחשיבה לוגית.
ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות - חובה.
היכרות עם SQL - יתרון.
ניסיון קודם ב- QA, תמיכה טכנית, NOC או מערכות בקרה - יתרון משמעותי.
יכולת למידה עצמאית והתמודדות עם מערכות חדשות.
נכונות לעבודה במשרה מלאה ולכוננויות בהתאם לצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חיפה
הרצליה
