מנהל /ת אופרציה וקשרי לקוחות מורכבים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גולדמן מיון והשמה

מספר מקומות

גולדמן מיון והשמה

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפש/ת תפקיד ניהולי שיש בו גם יכולות תפעוליות חזקות וגם חיבור אמיתי לאנשים?
לחברה מובילה המעניקה מעטפת שירותים מורכבת דרושה מנהלת אופרציה וקשרי לקוחות. התפקיד כולל ניהול אופרטיבי מקצה לקצה, הובלת צוות קטן, ומתן מענה מקיף למטופלים/משפחות ולעובדים בשטח.

תחומי אחריות:
* ניהול אופרטיבי של הסניף/היחידה: עמידה ביעדי שירות, בקרת תקציב וביצועים.
* הנעה, חניכה ופיתוח אישי של צוות עובדים ישיר.
* ליווי משפחות ועובדים במצבים מורכבים - מתן מענה אנושי, רגיש ומקצועי בזמן אמת.
* סינכרון שוטף מול גורמי חוץ, גורמים ממשלתיים/עירוניים ונותני שירות.
* עבודה "על רצפת הייצור" - שילוב בין ראייה ניהולית רחבה לבין נכונות לפתור בעיות בשטח.

דרישות:
* תואר אקדמי - חובה.
* ניסיון מוכח בניהול צוות עבודה - חובה (יתרון רב לבעלות רקע מחברות ביטוח/פיננסים/שירות מורכב/מוקדים).
* ניסיון בניהול יעדים, תקציב וסדר תפעולי.
* יכולת עבודה תחת לחץ, יחסי אנוש מעולים ויכולת פתרון קונפליקטים ברגישות ובנחישות.
* "ראש גדול", חיבור לקרקע ויכולת תפקוד עצמאית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת אופרציה וקשרי לקוחות מורכבים

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת אופרציה וקשרי לקוחות מורכבים בחברת גולדמן מיון והשמה?

התפקיד כולל ניהול אופרטיבי מקצה לקצה של הסניף/היחידה, הובלת צוות קטן, מתן מענה מקיף למטופלים/משפחות ולעובדים בשטח, וכן ליווי משפחות ועובדים במצבים מורכבים תוך מתן מענה אנושי, רגיש ומקצועי.

אילו כישורים נדרשים למשרת מנהל/ת אופרציה וקשרי לקוחות מורכבים בחברה המעניקה מעטפת שירותים מורכבת?

כיצד משלבת משרת מנהל/ת אופרציה וקשרי לקוחות מורכבים את הראייה הניהולית עם העבודה בשטח?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל תפעול

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל /ת אופרציה וקשרי לקוחות מורכבים