דרוש /ה נציג /ת פניות ציבור לחברת רכבים מובילה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

או.אר.אס (סניף לוד)

מספר מקומות

או.אר.אס (סניף לוד)

מספר מקומות
מלאה
7,000-9,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה נציג/ת פניות ציבור לתפקיד משמעותי, מגוון ומאתגר,
הכולל טיפול בפניות, תלונות ובירורים מול לקוחות וממשקים פנים וחוץ-ארגוניים
מה כולל התפקיד:
- מתן מענה מקצועי לפניות, תלונות ובירורים בנושאים הקשורים לכלל תחומי פעילות הקבוצה - השכרה, מכירה, ליסינג, אופיס דיפו ועוד
- טיפול בפניות מול גורמים פנים וחוץ-ארגוניים
- טיפול במקרים מורכבים הדורשים עבודת בק אופיס ומעקב מול מספר גורמים
- ביצוע מעקב ובקרה אחר טיפול בפניות עד לסגירתן
- עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות ארגוניות
תנאים מעולים:
- עובד/ת חברה מהיום הראשון!
- שכר גבוהה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות בחגים ובאירועים מיוחדים
- אירועי רווחה, ימי גיבוש
- סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומשפחתית
משרה מלאה | ימים א'-ה' |08:00 עד 17:00
אם את/ה שירותי/ת, בעל/ת יכולת ניסוח גבוהה, אוהב/ת לפתור בעיות ומחפש/ת מקום עם אופק התפתחות וקידום - מקומך איתנו!

דרישות:
- יכולת ניסוח והתבטאות ברמה גבוהה מאוד - בכתב ובעל פה
- אוריינטציה שירותית ויכולת להתמודד עם פניות מורכבות ורגישות
- יכולת גבוהה לתעדף משימות ולנהל מספר משימות במקביל
- שליטה טובה בסביבה ממוחשבת
- אחריות, סדר, ארגון ויחסי אנוש מצוינים
- ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.