עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תיאור התפקיד:
ניהול והובלת צוות שירות לקוחות.
עבודה שוטפת במערכת RUN.
ניהול ובקרה על משלוחים, סטטוסים וחריגים.
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות ללקוחות.
עבודה שוטפת מול מחלקות התפעול, ההפצה והנהלת החברה.
אחריות על עמידה ביעדי שירות ושיפור תהליכי עבודה.
הפקת דוחות, בקרה והכשרת עובדים.
היקף המשרה:
משרה מלאה.
ימים א'-ה', 08:00-17:00
מיקום: פתח תקווה.
מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל בהתאם לניסיון.
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומשפחתית.
אפשרויות קידום והתפתחות בחברה מובילה.
ניסיון מוכח בעבודה עם מערכת RUN - חובה.
ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות - חובה.
ניסיון בתחום הלוגיסטיקה, ההפצה או השליחויות - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי Office.
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
יחסי אנוש מעולים, אחריות ויכולת הובלת עובדים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת שירות לקוחות - חובה ניסיון במערכת RUN
מנהל/ת שירות הלקוחות בחברה זו יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול והובלת צוות שירות לקוחות, עבודה שוטפת במערכת RUN, ניהול ובקרה על משלוחים, טיפול בפניות מורכבות, עבודה מול מחלקות תפעול והפצה, ואחריות על עמידה ביעדי שירות ושיפור תהליכים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת בכיר/ה | מחלקת סטטוס תביעות
-
באר שבע
מנורה מבטחים החזקות
-
-
נציג/ה בכיר/ה
-
נחשונים
כביש 6
-
-
ראש צוות שירות פרונטלי למכללה ברחובות | 5 ימים | 11-12K
-
באר יעקב
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות בתחום הרכב
-
אזור
איתוראן
-
-
מנהל.ת שירות ראשון לציון
-
ראשון לציון
צ'מפיון מוטורס
-
-
דרוש/ה רכז/ת שירות וקשרי לקוחות באזור רחובות
-
רחובות
אתגר משאבי אנוש
-