מנהל /ת מרכז שירות דרום

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חלי ואזנה

מספר מקומות

חלי ואזנה

מספר מקומות
מלאה
18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לקבוצת חברות מובילה בתחום הייבוא של ציוד וכלי עבודה דרוש /ה מנהל /ת מרכז שירות דרום
ניהול כולל של פעילות מרכז השירות.
ניהול והובלת צוות של כ-50 עובדים, באמצעות 3 מנהלי מחלקות.
אחריות על מחלקות: מרל"ג, שירות לקוחות, מעבדת שירות, תפ"י וייצור.
בניית תוכניות עבודה, קביעת יעדים ומעקב אחר ביצועם.
ניהול, שיפור וייעול תהליכי עבודה חוצי ארגון.
הובלת תהליכי התייעלות, דיגיטציה ואופטימיזציה של תהליכים.
אחריות על רמת השירות, איכות העבודה ושביעות רצון הלקוחות.
עבודה שוטפת מול הנהלת החברה וממשקים פנים-ארגוניים.

דרישות:
ניסיון קודם בניהול מערך תפעולי/מרכז שירות גדול - חובה.
ניסיון בניהול של לפחות 50 עובדים באמצעות מנהלי ביניים - חובה.
ניסיון בבניית נהלים, תהליכי עבודה ותוכניות עבודה - חובה.
יכולת הובלת שינויים ושיפור תהליכים.
רקע מעולמות אלקטרוניקה הרכבות
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות.
יחסי אנוש מצוינים, יכולת הנעת עובדים, אסרטיביות וחשי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.