יודעים /ות להוביל צוות גם כשהקצב מתחמם? חברתנו מחפשת אתכם /ן!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד חוויית הלקוח שלנו בחיפה דרוש/ה אחראי/ת משמרת לתפקיד דינמי ומלא באקשן.
מה עושים בתפקיד:
מנהלים את המשמרת ומובילים את צוות הנציגים
מחלקים משימות ודואגים לעמידה ביעדי השירות
עוקבים אחר זמינות, עומסים ואיכות המענה
נותנים מענה מקצועי לנציגים בזמן אמת
מטפלים בפניות מורכבות וסוגרים מעגל מול הלקוחות
מעבירים תדריכים, משובים ועדכונים לצוות
עובדים מול מנהלים וממשקים שונים בארגון
העבודה במשמרות נוחות וגמישות

דרישות:
ניסיון ממוקד שירות - חובה
ניסיון כאחראי/ת משמרת או בתפקיד מוביל - יתרון
יכולת להניע עובדים ולעבוד בסביבה מהירה
אחריות, אסרטיביות וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת יודעים /ות להוביל צוות גם כשהקצב מתחמם? חברתנו מחפשת אתכם /ן!

מה כולל תפקיד יודעים /ות להוביל צוות גם כשהקצב מתחמם? בגב אקספרט בע"מ?

תפקיד אחראי/ת המשמרת בגב אקספרט בע"מ כולל ניהול משמרת במוקד חוויית הלקוח בחיפה, הובלת צוות נציגים, חלוקת משימות, מעקב אחר יעדי שירות, זמינות ועומסים, מתן מענה מקצועי לנציגים, טיפול בפניות מורכבות, והעברת תדריכים ומשובים לצוות. העבודה מתבצעת מול מנהלים וממשקים שונים בארגון, במשמרות נוחות וגמישות.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד יודעים /ות להוביל צוות גם כשהקצב מתחמם? במוקד חוויית הלקוח?

האם יש גמישות בשעות העבודה בתפקיד יודעים /ות להוביל צוות גם כשהקצב מתחמם? בגב אקספרט בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל משמרת

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

יודעים /ות להוביל צוות גם כשהקצב מתחמם? חברתנו מחפשת אתכם /ן!