מנהל /ת שירות מרחבי

מנהל /ת שירות מרחבי מרכז-שרון בחברת מעליות מובילה | ניהול דרג ביניים ורכב צמוד!
חברת מעליות מובילה ומבוססת מגייסת מנהל /ת שירות מרחבי להובלת המערך הטכני והתפעולי באזור המרכז והשרון.
אזור פעילות: מרכז והשרון (פריסה גיאוגרפית רחבה).
היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', עם נכונות וזמינות גבוהה לשעות נוספות במידת הצורך.
למה לעבוד איתנו?
תנאים מעולים: שכר מתגמל + רכב צמוד.
עוצמה ויציבות: עבודה בחברה מובילה בתחום המעליות והתשתיות.
תפקיד מפתח: הובלת דרג ביניים, ניהול צוות רחב והשפעה ישירה על אסטרטגיית השירות בחברה.
סביבה דינמית: עבודה מאתגרת, מעצימה ומגוונת המשלבת שטח ומשרד.
תיאור התפקיד
ניהול המערך הטכני המרחבי: הובלת צוות רחב הכולל מנהלי ביניים, טכנאי שטח ועובדי משרד.
אחריות מקצה לקצה על תהליכי השירות: משלב פתיחת קריאת השירות ועד לסגירת הטיפול בשטח.
איכות השירות ושביעות רצון: מתן מענה איכותי, פתרון בעיות טכניות מורכבות וטיפול באירועים חריגים.
התייעלות ושיפור מדדים: קיצור זמני תגובה, שיפור איכות הטיפול והעלאת רמת השירות במרחב.
ניהול תפעולי בשטח: אחריות על סידורי עבודה, תיעדוף משימות וניהול ישיר של צוותי השטח בפריסה רחבה.