מנהיגים מלידה? בואו לתפוס פיקוד על המוקד שלנו!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אם יש לכם ניסיון עשיר בשירות לקוחות, יכולת הנעה ואתם יודעים לנהל אירועים בזמן אמת בקור רוח - אנחנו מחפשים אתכם להובלת המוקד הארצי שלנו!
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול הפעילות השוטפת של המוקד במשמרת, כולל בקרת איכות בזמן אמת וניתוב שיחות.
טיפול באירועים חריגים, פניות מורכבות ומענה ל"שיחות אחראי".
הדרכה, חפיפה וליווי מקצועי של נציגים חדשים וקיימים.
עבודה שוטפת מול ממשקים מגוונים בחברה בסביבה דינמית.
אם אתם מחפשים תפקיד מאתגר, שעות נוחות וסביבת עבודה עצימה ומתגמלת,
נשמח לקבל את קורות החיים שלכם ולהכיר!

דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמ"ש/ית - חובה.
ניסיון בעבודה במוקד טלפוני מרובה ממשקים - חובה.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ, קבלת החלטות מהירה והפעלת שיקול דעת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.