מנהל מרכז מכירות ושירות במגדל דוד מוזיאון ירושלים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מוזיאון מגדל דוד

ירושלים

מוזיאון מגדל דוד

ירושלים
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

המוזיאון נמצא בעיצומו של מהלך לפיתוח מרכז ההזמנות והפיכתו למרכז שירות, מכירה וידע מתקדם. אנחנו מחפשים מנהל /ת מנוסה שיובילו את התהליך, יפתחו את הצוות ויובילו למצוינות תפעולית, שירותית ומכירתית.

תחומי אחריות:
הובלת המרכז לעמידה ביעדי שירות, מכירות ואיכות.
הטמעת מודל ההפעלה החדש, תהליכי עבודה ושגרות ניהול.
ניהול, גיוס, הכשרה ופיתוח צוות העובדים.
אחריות על הפעילות השוטפת, היומן, הבקרה ורציפות הפעילות.
בנייה והטמעה של נהלים, תהליכי שירות ומכירה וניהול מאגר הידע.
ניתוח ביצועים, הובלת תהליכי שיפור והטמעת מערכות שירות, אוטומציות וכלי AI.
עבודה מול מחלקות המוזיאון, הנהלה וספקים.
אחריות על חוויית הלקוח ושיפור מתמיד של השירות.

דרישות:
דרישות התפקיד:
לפחות 4 שנות ניסיון בניהול מרכז הזמנות ו/או מכירות.
ניסיון מוכח בהובלת צוותים לעמידה ביעדי שירות, מכירות ואיכות.
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי, שיפור ביצועים ובניית תהליכי עבודה.
ניסיון בגיוס, הכשרה ופיתוח עובדים.
ניסיון בהטמעת מערכות שירות, אוטומציות או כלי AI - חובה.
יכולת אנליטית, עבודה מבוססת נתונים (KPI), ראייה מערכתית והובלת ממשקים.
יכולת הובלה, יוזמה, קבלת החלטות ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל מרכז מכירות ושירות במגדל דוד מוזיאון ירושלים

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל מרכז מכירות ושירות במגדל דוד מוזיאון ירושלים?

מנהל מרכז המכירות והשירות במוזיאון מגדל דוד אחראי על הובלת המרכז לעמידה ביעדי שירות, מכירות ואיכות, הטמעת מודל הפעלה חדש, ניהול ופיתוח צוות העובדים, ואחריות על הפעילות השוטפת, כולל בניית נהלים וניתוח ביצועים לשיפור מתמיד של חווית הלקוח.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד מנהל מרכז מכירות ושירות במוזיאון מגדל דוד, במיוחד בהקשר של פיתוח מרכז ההזמנות למרכז שירות מתקדם?

כיצד תורם מנהל מרכז מכירות ושירות במגדל דוד מוזיאון ירושלים לשיפור חווית הלקוח ורציפות הפעילות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל מוקד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל מרכז מכירות ושירות במגדל דוד מוזיאון ירושלים