עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אם שירותיות, אחריות ויכולת עבודה מול אנשים הן החוזקות שלך - זו הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי בסביבה מקצועית ויציבה.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה שירותי, אדיב ומקצועי ללקוחות החברה.
קבלת פניות ותלונות לקוחות, סיווגן ומתן מענה חוזר בהתאם לצורך.
ריכוז נתוני פניות ותלונות וזיהוי מגמות חוזרות.
מעקב אחר טיפול בפניות ועבודה מול ממשקים שונים בארגון.
טיפול בתהליכי שירות ושיפור חוויית הלקוח.
אחריות על איסוף מידע ומעקב אחר פניות עד לסגירתן.
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בשירות לקוחות/מוקדים - חובה
שירותיות גבוהה ויכולת התבטאות טובה.
שליטה טובה בעברית - חובה.
שפות נוספות - יתרון.
סדר, דיוק ויכולת עבודה עצמאית.
יכולת עבודה מול מספר משימות במקביל.
ניידות - חובה.
משרה מלאה
מיקום - בית קמה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ת שירות לקוחות - תפקיד מגוון ומקצועי עם מענק התמדה ואפשרויות קידום
נציג/ת שירות הלקוחות באורטל משאבי אנוש יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן מענה שירותי, אדיב ומקצועי ללקוחות החברה, קבלת וסיווג פניות ותלונות, ריכוז נתונים וזיהוי מגמות, מעקב אחר טיפול בפניות מול ממשקים שונים, וטיפול בתהליכי שירות לשיפור חווית הלקוח, כולל איסוף מידע ומעקב עד לסגירה מלאה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת שירות - רחובות
-
ראשון לציון
זיו השמות
-
-
נציג/ת שירות - ראשון לציון
-
ראשון לציון
זיו השמות
-
-
רפרנט.ית שירות בחברת ביטוח בחולון - הצטרפו אלינו :)
-
חולון
מיכל ייעוץ והשמה
-
-
8000 ש"ח שירות ללקוחות בחברת הביטוח המובילה בארץ
-
באר שבע
רזומה.
-
-
נמאס ממינימום? 8000 ₪,שירות לקוחות! בוקר בלבד
-
באר שבע
רזומה.
-
-
שירות מוכר בחברת אשראי מובילה בישראל- 45 ש"ח
-
באר שבע
רזומה.
-
ערב
קרית גת