דרוש /ה נציג קשרי לקוחותלספריה הלאומית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הספרייה הלאומית

ירושלים

הספרייה הלאומית

ירושלים
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

הספרייה הלאומית נמצאת בתהליך התחדשות ששיאו בבניין חדש הממוקם מול כנסת ישראל ולצד מוזיאון ישראל, אשר מהווה מקום לאוספים פיזיים ודיגיטליים הנגישים הן לעיון בניין עצמו והן לצפייה דרך האתר והקטלוג שלנו, וכן מהווה מרכז תרבות משמעותי בישראל.
. למשרה זו דרוש נציג קשרי לקוחות למשרה מעניינת בפעילות מרכזית ומשמעותית בספרייה.

תיאור התפקיד:
מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות הלקוחות הכולל:
מענה על שאלות הכוונה בבניין, תפעול קופה ומכירת כרטיסים, מסירה ואיסוף של אביזר שמע לשימוש בתערוכות ועד
מתן שירות בערוצים נוספים: טלפון ודיגיטלי
שותפות בגיבוש תהליכי שירות וייעול העבודה במוקד
הכשרה, ליווי וחניכה של נציגי השירות

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
אנשים שאוהבים אנשים, חייכנים וסבלניים, כאלה שתמיד מחפשים פתרון מיטבי עבור הלקוח
יכולת התבטאות גבוהה בכתב ובעל פה
ניסיון בשירות לקוחות של שנה לפחות
ניסיון בעבודה מרובת ממשקים טכנולוגיים
שפות: עברית- ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה, ערבית- יתרון
יכולת לתיעדוף משימות וראש גדול
בגרות מלאה חובה, תואר ראשון יתרון
זמינות למשרה מלאה, נכונות לעבודה בימי שישי ובשעות הערב.

רק פניות מתאימות תיענינה
המודעה מיועדת לנשים ולגברים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה נציג קשרי לקוחותלספריה הלאומית

מה כולל תפקיד נציג/ת קשרי לקוחות בספרייה הלאומית, בבניין החדש מול הכנסת?

תפקיד נציג/ת קשרי לקוחות בספרייה הלאומית כולל מתן מענה איכותי ומקצועי לפניות לקוחות, הכוונה בבניין, תפעול קופה ומכירת כרטיסים, מסירה ואיסוף אביזרי שמע לתערוכות, ומתן שירות בערוצים טלפוניים ודיגיטליים. בנוסף, התפקיד כולל שותפות בגיבוש תהליכי שירות וייעול העבודה במוקד, והכשרה וליווי של נציגי שירות.

אילו כישורים נדרשים למשרת נציג/ת קשרי לקוחות בספרייה הלאומית, המהווה מרכז תרבות משמעותי?

מהי הזמינות הנדרשת עבור משרת נציג/ת קשרי לקוחות בספרייה הלאומית, הנמצאת בתהליך התחדשות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג קשרי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה נציג קשרי לקוחותלספריה הלאומית