עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
גב אקספרט בע"מ
- מספר מקומות
-
גב אקספרט בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה
-
11,000-15,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
מה כולל התפקיד:
ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי השירות
קליטה, חניכה והכשרת עובדים חדשים
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, זמינות ותפוקות
ביצוע האזנות, משובים ואימונים אישיים
ניתוח דוחות ומדדי ביצוע ובניית תוכניות לשיפור
מה מחכה לך:
הזדמנות לקחת חלק בהקמת מוקד חדש
יכולת להשפיע על תהליכים, נהלים ותרבות השירות
תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות רחבה
עבודה בסביבה מקצועית ודינמית
אפשרות להתפתח ולהתקדם בתחום השירות והרכב
ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות או בתפקיד אחמ"ש/ית במוקד שירות - חובה
ניסיון בעולמות שירות הלקוחות - חובה
ניסיון בתחום הרכב או הליסינג - יתרון משמעותי
יכולת להוביל, להניע ולפתח עובדים
יכולת עבודה עם נתונים, דוחות ומדדי ביצוע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות להקמת מוקד שירות חדש - הזדמנות לבנות משהו מההתחלה!
התפקיד מציע הזדמנות ייחודית להוביל צוות, לבנות תהליכים מאפס ולהשפיע באופן ישיר על סטנדרטים ותרבות השירות של מוקד חדש. האתגרים כוללים ניהול מקצועי ואישי של נציגי שירות, קליטה והכשרת עובדים חדשים, והובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות וזמינות, תוך ניתוח דוחות ובניית תוכניות לשיפור מתמיד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג ר"ג
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
אחמ"ש במוקד שירות לקוחות
-
ראש העין
כביש 6
-
-
דרוש/ה אח/ות לביצוע בדיקות ראייה ושמיעה בבתי ספר
-
חולון
חברת FEMI
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד טלפוני בשדרות
-
נתיבות
מעוף באר שבע
-
-
אחראי /ת משמרת במוקד? הגיע הזמן לעבור לשלב הבא ולנהל צוות צאט!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת צוות במוקד -שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי
-
