Jobify - משרות דרושים מנהל /ת צוות להקמת מוקד שירות חדש

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

זו הזדמנות להוביל צוות, לבנות תהליכים ולהשפיע על הסטנדרטים והשירות של מוקד חדש.

מה כולל התפקיד:
ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי השירות
קליטה, חניכה והכשרת עובדים חדשים
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, זמינות ותפוקות
ביצוע האזנות, משובים ואימונים אישיים
ניתוח דוחות ומדדי ביצוע ובניית תוכניות לשיפור
מה מחכה לך:
הזדמנות לקחת חלק בהקמת מוקד חדש
יכולת להשפיע על תהליכים, נהלים ותרבות השירות
תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות רחבה
עבודה בסביבה מקצועית ודינמית
אפשרות להתפתח ולהתקדם בתחום השירות והרכב

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות או בתפקיד אחמ"ש/ית במוקד שירות - חובה
ניסיון בעולמות שירות הלקוחות - חובה
ניסיון בתחום הרכב או הליסינג - יתרון משמעותי
יכולת להוביל, להניע ולפתח עובדים
יכולת עבודה עם נתונים, דוחות ומדדי ביצוע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.