לחברת ליסינג מובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות ותפעול

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
11,000-15,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

הזדמנות להוביל, להשפיע ולהקים מוקד חדש מההתחלה!
לחברת ליסינג מובילה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות ותפעול לתפקיד משמעותי הכולל שותפות מלאה בהקמת פעילות חדשה, בניית הצוות והובלתו להצלחה.
מה כולל התפקיד:
שותפות בהקמת המוקד ובבניית תהליכי ושגרות עבודה
ניהול והובלה מקצועית של צוות נציגי שירות ותפעול
קליטה, הכשרה, חניכה ופיתוח עובדים
ניהול הפעילות השוטפת וחלוקת משימות
בקרה על ביצועים והובלה לעמידה ביעדי שירות, איכות ותפעול
טיפול במקרים מורכבים ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה מול ממשקים פנימיים וגורמים מקצועיים בחברה
הפקת דוחות, ניתוח נתונים והטמעת תהליכי שיפור
משרה מלאה

דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות או תפעול - חובה
ניסיון בהקמת פעילות או בהובלת תהליכים - יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים, חניכה והובלה לעמידה ביעדים
ראייה מערכתית, סדר, אחריות ויכולת קבלת החלטות
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
זו ההזדמנות שלכם לא רק להיכנס לתפקיד ניהולי - אלא להיות חלק מבניית מוקד חדש ולהשאיר בו את החותם שלכם/ן! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.