מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

seeveet

תל אביב - יפו

seeveet

תל אביב - יפו
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות לחבר בורסה בבית השקעות מוביל!
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח

דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון ניהולי קודם בתחום שירות הלקוחות מחברה פיננסית - חובה
אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות.
* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל!

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת צוות שירות לקוחות בבית השקעות מוביל ב-seeveet?

מנהל/ת צוות שירות הלקוחות ב-seeveet אחראי/ת על ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות, הבטחת עמידה ביעדי שירות ואיכות, חניכה ופיתוח עובדים, וניהול תהליכי עבודה ובקרה מקצועיים. התפקיד כולל גם הטמעת נהלים חדשים ועבודה מול ממשקים פנימיים לשיפור חווית הלקוח.

איזה ניסיון נדרש כדי להתקבל לתפקיד מנהל/ת צוות שירות לקוחות בחברת בורסה מובילה זו?

כיצד תורם מנהל/ת צוות שירות לקוחות לשיפור חווית הלקוח בבית ההשקעות?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל!