jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

svt svt

  • מספר מקומות
  • allJobs
allJobs

svt svt

  • מספר מקומות
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

התפקיד כולל ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות, הובלת תהליכי עבודה, פיתוח עובדים ועמידה ביעדי שירות ואיכות בסביבה פיננסית מתקדמת.

תחומי אחריות:

ניהול ישיר, חניכה, פיתוח והערכת ביצועים של עובדי הצוות.

אחריות כוללת על עמידה ביעדי שירות, זמני מענה ואיכות השירות.

ניהול תהליכי עבודה מקצועיים, בקרה והטמעת נהלים ארגוניים חדשים.

שיפור מתמיד של תהליכי העבודה, שדרוג חווית הלקוח והורדת חיכוכים.
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם בתחום שירות הלקוחות מחברה פיננסית (בנק, חברת ביטוח, בית השקעות וכד') - חובה.

שליטה מלאה ביישומי Office.

אוריינטציה טכנולוגית/תפעולית גבוהה ויכולת עבודה בסביבת מערכות מידע מורכבות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות שירות לקוחות - חבר בורסה בשכר גבוה למתאימים /ות

התפקיד כולל ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות, אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות, ניהול תהליכי עבודה מקצועיים, פיתוח עובדים ושיפור מתמיד של חווית הלקוח בסביבה פיננסית מתקדמת.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום