עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
זו הזדמנות לקחת חלק בהקמה של מוקד חדש, לבנות צוות מקצועי ולהשפיע על הדרך שבה השירות ייראה מהיום הראשון.
לתפקיד משמעותי הכולל ניהול, הובלה ופיתוח של צוות נציגים.
מה כולל התפקיד:
ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי השירות
קליטה, חניכה והכשרת עובדים חדשים
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, זמינות ותפוקות
ביצוע האזנות, משובים ואימונים אישיים
ניתוח דוחות ומדדי ביצוע ובניית תוכניות לשיפור
טיפול בפניות מורכבות ובהסלמות לקוח
הטמעת נהלים, מערכות ותהליכי עבודה חדשים
עבודה שוטפת מול סניפים, תפעול וממשקים מקצועיים בתחום הרכב
חיזוק המוטיבציה, המחוברות ותרבות השירות בצוות
גיבוי למנהלת המוקד ושותפות בהובלת הפעילות
משרה מלאה
שנה לפחות בניהול צוות או בתפקיד אחמש/ית במוקד שירות - חובה
ניסיון בעולמות שירות הלקוחות - חובה
ניסיון בתחום הרכב או הליסינג - יתרון משמעותי
יכולת להוביל, להניע ולפתח עובדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות להקמת מוקד שירות חדש בתחום הליסינג
התפקיד כולל אתגרים משמעותיים בהקמת מוקד שירות חדש מאפס, בניית צוות מקצועי, והשפעה על תהליכי השירות מהיום הראשון. זה דורש יכולת להוביל, לפתח עובדים, ולהטמיע נהלים ומערכות חדשות תוך עמידה ביעדי שירות, איכות ותפוקות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות מוקד כרטיסים- רחובות
-
רחובות
ישראכרט
-
-
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד תעופה
-
שדרות
לין ביכלר ראשי
-
-
אחמ"ש /ית למוקד טלפוני
-
גבעתיים
מעוף באר שבע
-
-
יש לכם /ן ניסיון בניהול מוקד? מחפשים /ות את האתגר הבא?
-
קרית גת
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
אוהב /ת להוביל אנשים ולהניע להצלחה? חברת תעופה מובילה מגייסת אחמ"שית למוקד השירות והמכירה! שכר גבוה!
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
אחראי/ת משמרת למוקד בגבעתיים ושדרות לחברת ישראייר
-
נתיבות
ישראייר
-