רכז /ת הדרכה ובקרת שיחות למוקדים בחרת ביטוח מובילה ברמת גן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

סיאל גיוס והשמה

מספר מקומות

סיאל גיוס והשמה

מספר מקומות
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

התפקיד כולל:
* ביצוע בקרות שוטפות על שיחות במוקדי השירות והמכירות
* הפקת מסקנות וניתוח ממצאים לצורך שיפור ביצועים
* כתיבת דוחות וביצוע בקרות איכות
* הכנת מצגות וחומרי הדרכה
* העברת הדרכות אישיות וקבוצתיות לעובדים
* הובלת תהליכי שיפור וייעול במוקדים

משרה מלאה, א'-ה' | יום חמישי -מקוצר
שכר ותנאים מעולים!

דרישות:
יוזמה, אחריות ודייקנות - חובה
יכולת עבודה עצמאית ולמידה מהירה
יכולת ניסוח והבעה גבוהה בכתב ובעל פה
חשיבה יצירתית ויכולת הובלת תהליכים
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
ניסיון בהדרכה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת רכז /ת הדרכה ובקרת שיחות למוקדים בחרת ביטוח מובילה ברמת גן

מהם תחומי האחריות העיקריים של רכז/ת הדרכה ובקרת שיחות במוקדים בחברת הביטוח המובילה ברמת גן?

התפקיד כולל ביצוע בקרות שוטפות על שיחות במוקדי השירות והמכירות, הפקת מסקנות וניתוח ממצאים לשיפור ביצועים, כתיבת דוחות איכות, הכנת חומרי הדרכה, העברת הדרכות אישיות וקבוצתיות, והובלת תהליכי שיפור וייעול במוקדים.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד רכז/ת הדרכה ובקרת שיחות במוקדים בחברת ביטוח מובילה?

האם יש גמישות בשעות העבודה עבור משרת רכז/ת הדרכה ובקרת שיחות במוקדים בחברת הביטוח ברמת גן?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של רכז הדרכה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

רכז /ת הדרכה ובקרת שיחות למוקדים בחרת ביטוח מובילה ברמת גן