עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שגיא בהשמה
- מספר מקומות
-
שגיא בהשמה
- מספר מקומות
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לחברה גלובלית מובילה בתחום שירות שרשרת האספקה והרכש, דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות ישראל.
התפקיד כולל ניהול ישיר של לקוחות אסטרטגים, וניהול מערך הכולל שירות תפעול.
תחומי אחריות מרכזיים:
- ניהול ושימור קשרים עם לקוחות אסטרטגיים, כולל ניהול פגישות עבודה, ישיבות סטטוס ומעקב אחר שביעות רצון ויעדי השירות.
- אחריות כוללת על פעילות הלקוחות, זיהוי צרכים, טיפול באתגרים תפעוליים והובלת פתרונות קצרי וארוך טווח.
- ניהול והובלת מערך שירות ותפעול הכולל צוותי שירות לקוחות, תכנון ואופרציה.
- ניהול מקצועי ואישי של מנהלים ועובדים, כולל חניכה, פיתוח מקצועי, משוב והטמעת תהליכי עבודה.
- ניתוח ביצועים תפעוליים, מעקב אחר מדדי שירות (KPI) והפקת דוחות ניהוליים לצורך קבלת החלטות ושיפור ביצועים.
- הובלת תהליכי שיפור והתייעלות בשיתוף ממשקים פנימיים כגון רכש, תכנון ולוגיסטיקה.
עבודה בסביבה גלובלית, מקצועית ודינמית, הכוללת מודל עבודה היברידי, גמישות ועצמאות ניהולית.
התפקיד כולל ניהול ישיר של לקוחות אסטרטגים, וניהול מערך הכולל שירות תפעול.
תחומי אחריות מרכזיים:
- ניהול ושימור קשרים עם לקוחות אסטרטגיים, כולל ניהול פגישות עבודה, ישיבות סטטוס ומעקב אחר שביעות רצון ויעדי השירות.
- אחריות כוללת על פעילות הלקוחות, זיהוי צרכים, טיפול באתגרים תפעוליים והובלת פתרונות קצרי וארוך טווח.
- ניהול והובלת מערך שירות ותפעול הכולל צוותי שירות לקוחות, תכנון ואופרציה.
- ניהול מקצועי ואישי של מנהלים ועובדים, כולל חניכה, פיתוח מקצועי, משוב והטמעת תהליכי עבודה.
- ניתוח ביצועים תפעוליים, מעקב אחר מדדי שירות (KPI) והפקת דוחות ניהוליים לצורך קבלת החלטות ושיפור ביצועים.
- הובלת תהליכי שיפור והתייעלות בשיתוף ממשקים פנימיים כגון רכש, תכנון ולוגיסטיקה.
עבודה בסביבה גלובלית, מקצועית ודינמית, הכוללת מודל עבודה היברידי, גמישות ועצמאות ניהולית.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי (הנדסת תעשייה וניהול / לוגיסטיקה/ מנהל עסקים וכד').
לפחות 5 שנות ניסיון בתפקידי שירות לקוחות אסטרטגיים / שרשרת אספקה בארגונים גדולים.
ניסיון עבודה מול תעשיית המוליכים למחצה Semiconductor
ניסיון מוכח בניהול ישיר של מנהלים וצוותים
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (כתיבה, דיבור וקריאה) לעבודה מול ממשקים גלובליים.
שליטה גבוהה ב-Excel ומערכות ERP. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תואר ראשון רלוונטי (הנדסת תעשייה וניהול / לוגיסטיקה/ מנהל עסקים וכד').
לפחות 5 שנות ניסיון בתפקידי שירות לקוחות אסטרטגיים / שרשרת אספקה בארגונים גדולים.
ניסיון עבודה מול תעשיית המוליכים למחצה Semiconductor
ניסיון מוכח בניהול ישיר של מנהלים וצוותים
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (כתיבה, דיבור וקריאה) לעבודה מול ממשקים גלובליים.
שליטה גבוהה ב-Excel ומערכות ERP. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אשדוד
