עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
SQLink
- מספר מקומות
-
SQLink
- מספר מקומות
-
מלאה
-
8,500-11,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס נציג/ת Service Desk ותמיכה טכנית
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות לעובדי הארגון, טיפול בתקלות תוכנה ומערכות הפעלה, ניהול משתמשים והרשאות, תמיכה מרחוק בעמדות קצה, תחזוקה ועדכון של יישומים, עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע, ותיעוד מלא של קריאות השירות תוך עמידה ביעדי SLA ועוד.
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות לעובדי הארגון, טיפול בתקלות תוכנה ומערכות הפעלה, ניהול משתמשים והרשאות, תמיכה מרחוק בעמדות קצה, תחזוקה ועדכון של יישומים, עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע, ותיעוד מלא של קריאות השירות תוך עמידה ביעדי SLA ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית או Help desk
- ניסיון בתמיכה בסביבת Microsoft Windows, Office ו-Google Workspace
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות, תיעוד תקלות ועמידה ביעדי SLA
- ניסיון במתן תמיכה מרחוק, פתרון תקלות תוכנה מורכבות, וניהול משתמשים והרשאות
באמצעות Active Directory ו-Exchange
- היכרות עם רשתות תקשורת בסיסיות, כולל TCP/IP, DNS ו-DHCP המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית או Help desk
- ניסיון בתמיכה בסביבת Microsoft Windows, Office ו-Google Workspace
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות, תיעוד תקלות ועמידה ביעדי SLA
- ניסיון במתן תמיכה מרחוק, פתרון תקלות תוכנה מורכבות, וניהול משתמשים והרשאות
באמצעות Active Directory ו-Exchange
- היכרות עם רשתות תקשורת בסיסיות, כולל TCP/IP, DNS ו-DHCP המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
באר שבע
