עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
10,000-11,000 ₪
דרוש/ה אחראי/ת קשרי לקוחות
לשליחת קורות חיים בנייד
במסגרת התפקיד:
הובלה וגיבוש תפיסה ומדיניות השירות בחברה
מעורבות בטיפול שוטף מול לקוחות אסטרטגיים
ניהול והובלה של צוות השירות בחברה כולל הובלה והטמעה של תהליכי עבודה בצוות
קליטה, ליווי וחניכה של עובדים חדשים במחלקה
אחריות כוללת על רמת שביעות רצון הלקוחות ומדדי השירות הנדרשים
אחריות על מקצועיות נציגי השירות, לרבות חניכה וליווי
אחריות על תהליכי שימור לקוחות
מדידה וביצוע תהליכי שיפור לשביעות רצון הלקוחות
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות
פיקוח על תהליכי השירות וניתוח ביצועי הצוות, תוך מתן משובים שוטפים לנציגים
תנאים טובים ומתגמלים למתאימים (שכר + עמלות + בונוסים)
הזדמנות לקידום מקצועי
העבודה במשרה מלאה בימים א - ה (בתוספת שעות נוספות בהתאם לצורך). בסיס 10-11K.
לשליחת קורות חיים בנייד
במסגרת התפקיד:
הובלה וגיבוש תפיסה ומדיניות השירות בחברה
מעורבות בטיפול שוטף מול לקוחות אסטרטגיים
ניהול והובלה של צוות השירות בחברה כולל הובלה והטמעה של תהליכי עבודה בצוות
קליטה, ליווי וחניכה של עובדים חדשים במחלקה
אחריות כוללת על רמת שביעות רצון הלקוחות ומדדי השירות הנדרשים
אחריות על מקצועיות נציגי השירות, לרבות חניכה וליווי
אחריות על תהליכי שימור לקוחות
מדידה וביצוע תהליכי שיפור לשביעות רצון הלקוחות
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות
פיקוח על תהליכי השירות וניתוח ביצועי הצוות, תוך מתן משובים שוטפים לנציגים
תנאים טובים ומתגמלים למתאימים (שכר + עמלות + בונוסים)
הזדמנות לקידום מקצועי
העבודה במשרה מלאה בימים א - ה (בתוספת שעות נוספות בהתאם לצורך). בסיס 10-11K.
דרישות:
ניסיון בניהול, הובלה של מחלקות שירות.
רקע וניסיון מעולם מוקדי השירות העסקי
מוטיבציה גבוהה לעמידה ביעדים, הנעת תהליכים חדשים וחווית הצלחה
תודעת שירות גבוהה
יכולות בינאישיות מעולות ויחסי אנוש טובים
יכולת למידה גבוהה, אוריינטציה טכנולוגית
אחריות אישית, יוזמה, סדר וארגון, אסרטיביות
אקסל ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בניהול, הובלה של מחלקות שירות.
רקע וניסיון מעולם מוקדי השירות העסקי
מוטיבציה גבוהה לעמידה ביעדים, הנעת תהליכים חדשים וחווית הצלחה
תודעת שירות גבוהה
יכולות בינאישיות מעולות ויחסי אנוש טובים
יכולת למידה גבוהה, אוריינטציה טכנולוגית
אחריות אישית, יוזמה, סדר וארגון, אסרטיביות
אקסל ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות – הזדמנות להוביל ולהשפיע!
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!
-
תל אביב - יפו
תגית דאנס
-
-
מנהל /ת צוות שירות ותמיכה למותג טכנולוגי מוביל!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מוביל /ת צוות שירות ותמיכה - לחברת אלקטרוניקה מובילה
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
ניהלת צוות שירות? הגיע הזמן להתקדם לתפקיד עם השפעה אמיתית!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית
-
פתח תקווה
המריץ את פלאש בע"מ
-
