לחברה מובילה בתחום האלומיניום דרוש /ה מנהל /ת שירות טכנאים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

נתיב להשמה

מספר מקומות

נתיב להשמה

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תיאור התפקיד
מנהל /ת שירות טכנאים אחראי/ת על ניהול מערך השירות והטכנאים של החברה, כולל תיאום קריאות שירות, ניהול לו"ז טכנאים, טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה.
התפקיד כולל אחריות על עמידה בזמני שירות, בקרת איכות העבודה בשטח, ניהול צוות טכנאים ושיפור מתמיד של חוויית השירות.

תחומי אחריות עיקריים
ניהול ותיאום מערך השירות והטכנאים בשטח.
בניית סידורי עבודה ולוחות זמנים לטכנאים.
טיפול בקריאות שירות, תקלות ופניות לקוחות.
פיקוח ובקרה על איכות העבודה והעמידה בנהלי החברה.
ניהול צוות טכנאים - חלוקת משימות, ליווי מקצועי והנעת עובדים.
מעקב אחר השלמת עבודות ושביעות רצון לקוחות.
ניהול דוחות שירות, תיעוד ובקרת ביצועים.
עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות התקנות, מכירות ותפעול.

דרישות:
כישורים אישיים
ניסיון בניהול השירות ו/או צוותי התקנות
אחריות ויכולת קבלת החלטות.
אסרטיביות ויכולת הנעת עובדים.
פתרון בעיות וחשיבה טכנית.
תקשורת בין-אישית מצוינת.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
אמינות ושירותיות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת לחברה מובילה בתחום האלומיניום דרוש /ה מנהל /ת שירות טכנאים

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת שירות טכנאים בחברה המובילה בתחום האלומיניום?

מנהל/ת שירות טכנאים בחברה המובילה בתחום האלומיניום אחראי/ת על ניהול ותיאום מערך השירות והטכנאים בשטח, בניית סידורי עבודה ולוחות זמנים, טיפול בקריאות שירות ותקלות, פיקוח ובקרה על איכות העבודה, ניהול צוות טכנאים, מעקב אחר השלמת עבודות ושביעות רצון לקוחות, וניהול דוחות שירות ותיעוד ביצועים. התפקיד כולל גם עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות התקנות, מכירות ותפעול.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד מנהל/ת שירות טכנאים בנתיב להשמה עבור חברת האלומיניום?

כיצד תורם מנהל/ת שירות טכנאים לשיפור חווית השירות בחברה המובילה בתחום האלומיניום?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל שירות טכני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

לחברה מובילה בתחום האלומיניום דרוש /ה מנהל /ת שירות טכנאים