מתאם /ת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום הייטק / חומרה / תוכנה / סייבר

רמת ישי

חברה בתחום הייטק / חומרה / תוכנה / סייבר

רמת ישי
מלאה
8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי - חובה
רקע טכני ויכולת מתן תמיכה בתקלות בסיסיות במחשבים, טלפונים ניידים וציוד קצה - חובה

דרישות:
מתן מענה ללקוחות החברה בטלפון, במייל ובאמצעים דיגיטליים
פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות במערכת פריוריטי
מתן תמיכה טכנית בסיסית למשתמשים במחשבים ובטלפונים ניידים
תיאום ומעקב אחר טיפול בתקלות מול גורמים פנימיים וחיצוניים
עבודה שוטפת מול מחלקות החברה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת מתאם /ת שירות לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של מתאם/ת שירות לקוחות בחברת הייטק/חומרה/תוכנה/סייבר?