רכז /ת שירות, שימור ותפעול לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

קבוצת דנאל

מספר מקומות

קבוצת דנאל

מספר מקומות
מלאה
7,500-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, מכירה, תפעול ועבודה עם אנשים בסביבה מקצועית ויציבה?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לדנאל סיעוד - החברה המובילה בישראל בתחום הגיל השלישי - ולהיות חלק מצוות איכותי המעניק שירות משמעותי לאלפי קשישים ובני משפחותיהם.

מה כולל התפקיד?
- ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה ומתן שירות מקצועי ואיכותי
- שיבוץ מטפלים והתאמת פתרונות לצורכי המטופלים
- תיאום ביקורי בית ראשוניים מול עובדים סוציאליים וגורמים מקצועיים
- הצגת שירותי החברה וליווי לקוחות חדשים בתהליך הקליטה
- שימור לקוחות ובניית מערכות יחסים ארוכות טווח
- טיפול בתהליכי גבייה ומעקב אחר השלמת תהליכי שירות
- מענה טלפוני, קבלת קהל וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות
- עבודה מול מגוון ממשקים פנימיים וחיצוניים בסביבה דינמית ומרובת משימות

דרישות:
מה אנחנו מציעים?
- קרן השתלמות
- בונוסים ותמריצים
- ארוחות מסובסדות
- נופשי חברה, ימי גיבוש ופעילויות רווחה לאורך השנה
- מתנות והטבות לעובדים
- אופק ניהולי ואפשרויות קידום בחברה מובילה
- סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ותומכת
- יציבות תעסוקתית בארגון גדול ומוכר

דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות, מכירות, שימור לקוחות, אדמיניסטרציה או מזכירות רפואית - חובה
- ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
- תודעת שירות גבוהה ויכולת מכירה ושימור
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול מגוון גורמים
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת ריבוי משימות
- נכונות לעבודה בימי שישי אחת לחודש ובשעות נוספות בעת הצורך

מיקום המשרה: ירושלים
היקף המשרה: משרה מלאה | ימים א'-ה' 08:00-16:30 | שישי אחת לחודש בהתאם לצורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת רכז /ת שירות, שימור ותפעול לקוחות

מהם תחומי האחריות העיקריים של רכז/ת שירות, שימור ותפעול לקוחות בקבוצת דנאל?

התפקיד כולל ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה, שיבוץ מטפלים והתאמת פתרונות לצורכי המטופלים, תיאום ביקורי בית, הצגת שירותי החברה וליווי לקוחות חדשים, שימור לקוחות, טיפול בתהליכי גבייה ומעקב אחר השלמת תהליכי שירות, מענה טלפוני, קבלת קהל וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות, ועבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בסביבה דינמית.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד רכז/ת שירות, שימור ותפעול לקוחות בדנאל סיעוד?

מהם התנאים וההטבות המוצעים לעובד/ת בתפקיד רכז/ת שירות, שימור ותפעול לקוחות בקבוצת דנאל?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של רכז שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

רכז /ת שירות, שימור ותפעול לקוחות