עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
וויבז מ.ס בע"מ
- קרית שדה התעופה, לוד
-
וויבז מ.ס בע"מ
- קרית שדה התעופה, לוד
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק -
תיאור התפקיד:
ניהול ישיר והנעה של צוות המונה שלושה נציגי שירות לקוחות.
תכלול, תיעדוף וניהול מערך הפניות פניות בשילוב מענה ישיר ופרואקטיבי, במגוון ערוצי תקשורת במקביל (מיילים, WhatsApp, טלפון ומדיה חברתית).
מעקב שוטף אחר תפוקת הצוות, שיפור וייעול מדדי השירות.
עבודה שוטפת מול מחלקות פנים-ארגוניות (מכירות, תפעול, לוגיסטיקה, סניפים וכד).
ניסיון של שנה בניהול בתחום המוקדים/ שירות - חובה
כושר ביטוי מעולה וניסוח רהוט בכתב ובעל פה.
אוריינטציה טכנולוגית ושליטה ביישומי Office ובתוכנת Excel.
ניסיון עבודה בתוכנת פריוריטי (Priority) ועם מערכת גלסיקס - יתרון.
מיקום איירפורט סיטי
יום עבודה מהבית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות
מנהל/ת שירות הלקוחות בוויבז מ.ס בע"מ יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול ישיר והנעת צוות של שלושה נציגי שירות, תכלול ותיעדוף פניות מלקוחות במגוון ערוצים (מיילים, WhatsApp, טלפון ומדיה חברתית), מעקב אחר תפוקת הצוות ושיפור מדדי השירות, ועבודה שוטפת מול מחלקות פנים-ארגוניות כמו מכירות ותפעול.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"ש /ית מוקד שירות לקוחות- פרטיות
-
גבעת ברנר
כץ משלוח בינעירוני מהיר
-
-
דרוש /ה ראש צוות למוקד לחברה יבואנית מוצרי חשמל בכפר סבא
-
כפר סבא
קבוצת ח.י.
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד לשירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות שופרסל עסקים למוקד בחולון
-
אזור
שופרסל
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות לחברת באבקום קריית גת
-
קרית גת
עמית לעבודה
-
-
מנהל/ת משמרת למוקד שירות ותמיכה –שכר גבוה!
-
רמת גן
חסוי
-
